---
title: Så här loggar du in på kontot
description: Tre sätt att logga in på ditt Commerce Agents-konto – via en länk i ett e-postmeddelande, inloggning med Google och återställning av lösenord via e-postadress. Vad du ska göra om du aldrig har skapat ett lösenord.
section: guide
keywords: logga in Commerce Agents, hur loggar jag in, glömt lösenord Commerce Agents, återställa lösenord, logga in med Google, inloggning via e-post, adminpanel Commerce Agents, får inget inloggningsmail, kan inte logga in, Commerce Agents konto åtkomst
updated: 2026-09-10
---
Kontrollpanelen öppnas på adressen **https://comag.vibevox.pro/commerce**. Om du inte redan är inloggad på den här enheten, öppnas inloggningssidan: [comag.vibevox.pro/auth/login](https://comag.vibevox.pro/auth/login).

Det finns tre sätt att logga in, och alla leder till samma kontrollpanel – med din agent, katalog och förfrågningar. Välj det som passar dig bäst.

## Länk från e-post

Den kortaste vägen om agenten har skapats åt dig efter en förfrågan i chatten. I e-postmeddelandet «din agent är redo» finns en inloggningsknapp: den öppnar kontrollpanelen direkt, utan lösenord. Länken är giltig i **två veckor** från det att e-postmeddelandet skickades.

Samma e-postmeddelande innehåller din agents adress, så det är bra att spara det.

## Logga in med Google

Om du klickade på «Logga in med Google» vid registreringen, logga in på samma sätt även fortsättningsvis – med Google-knappen på inloggningssidan. Det är viktigt att välja **samma Google-konto** som du registrerade dig med: ett annat konto öppnar en tom kontrollpanel, inte din.

## Glömt lösenord

Fungerar alltid, även om du aldrig har haft ett lösenord.

1. På inloggningssidan klickar du på **«Glömt lösenord?»**.
2. Ange din e-postadress – den du angav i ansökningsformuläret.
3. Du får ett e-postmeddelande med en länk. Öppna den och skapa ett lösenord.
4. Logga sedan in på vanligt sätt: med e-postadressen och det nya lösenordet.

Återställningslänken är **engångs**: när lösenordet har skapats slutar den att fungera. Om du behöver den igen, upprepa samma tre steg.

## «Det här kontot har inget lösenord ännu»

Det här meddelandet visas för dem vars kontrollpanel har skapats efter en förfrågan i chatten: agenten är skapad, kontrollpanelen finns, men du har inte skapat något lösenord eftersom du inte blev ombedd att göra det.

Detta är varken ett fel eller en blockering. Logga in via länken i e-postmeddelandet eller skapa ett lösenord via «Glömt lösenord?» – båda vägarna leder till din kontrollpanel med allt som redan finns där.

## Om e-postmeddelandet inte kommer fram

- Kontrollera mappen «Skräppost» och fliken «Kampanjer».
- Adressen måste stämma överens med den du angav i formuläret: e-postmeddelandet skickas endast till den adressen.
- Vänta en minut mellan förfrågningar om e-postmeddelandet – tjänsten håller tillbaka frekventa upprepningar.
- Om det är en företagse-post kan meddelandet fördröjas av din domäns filter; prova en personlig adress eller kontakta oss.

## Vad finns inuti

Kontrollpanelen är platsen där du hanterar vad agenten säger och säljer: katalogkällor, produkter och priser, agentinställningar, dialoger med kunder och förfrågningar. De första stegen beskrivs i artikeln «Första lanseringen: från registrering till första förfrågan».