--- title: Како инсталирати агента на Tilda сајт description: Корак по корак: где у Tilda уметнути код виџета, како га повезати са корпом, шта радити са кешом и како проверити да ли агент ради на свим страницама. section: platforms keywords: Tilda, Tilda виџет, виџет за Tilda, Tilda чет, чет за Tilda сајт, HTML код за Tilda, Tilda интернет продавница, AI агент Tilda, AI продајни агент, инсталација агента Tilda, Tilda интеграција, Tilda e-commerce AI updated: 2026-09-06 --- Tilda — најчешћи случај међу нашим продавницама: сајт је леп, роба има, али нема ко да одговара на питања. Инсталација траје пет минута и не захтева програмера. ## Корак 1. Копирајте код У панелу отворите „Виџет и веза“ и кликните „Копирај код“. То је један ред кода облика ``. ## Корак 2. Уметните га у Tilda 1. У Tilda корисничком панелу отворите жељени пројекат. 2. Кликните „Подешавања сајта“. 3. Идите на одељак „Још“ → „HTML-код за уметање у head/body“. 4. Уметните код у поље **HTML-код за body** (не у head). 5. Сачувајте. Следи обавезан корак који се често заборавља: **поново објавите све странице**. Tilda примењује код приликом објављивања, тако да на необјављеним страницама виџета неће бити. На списку страница постоји дугме за објављивање свих одједном. > [!warning] Ако код уметнете у поље за head, виџет ће се такође учитати, али касније и уз ризик од конфликата. Право место је body. ## Корак 3. Повежите са корпом Ако имате Tilda продавницу са сопственом корпом, не треба укључивати плаћање у ћаскању. Уместо тога, у подешавањима продавнице наведите везу до корпе: то је обично адреса странице са корпом вашег сајта. Агент ће довести купца до ње, а завршетак куповине ће ићи уобичајеним путем. Ако корпе нема и роба се продаје „на захтев“, укључите плаћање у ћаскању — тада ће цео пут остати унутар преписке. Детаљи су у чланку [Плаћање у ћаскању](/wiki/sr/payments). ## Корак 4. Прикупите каталог У подешавањима наведите адресу сајта и покрените анализу. Претраживач чита картице Tilda производа, укључујући цене, карактеристике и фотографије, и истовремено одређује валуту продавнице. Ако производи нису у Tilda каталогу, већ су описани блоковима на страницама, претрага ће ипак пронаћи цене и називе, али ће картице бити мање детаљне. У овом случају помаже увоз CSV-а из „Каталога“ — Tilda уме да извози производе у датотеку. ## Агент не прича о производу — он до њега води Ово је место где ћаскање престаје да буде ћаскање. Купац пита „шта имате до три хиљаде“, а агент одговара не пасусом текста, већ картицама: фотографија, назив, цена, дугме. Кликом се отвара управо та страница производа на вашем сајту — у истом прозору, без новог таба и без губитка контекста. Даље, особа се налази у уобичајеном Tilda продајном левку: ваша картица, ваше дугме „Купи“, ваша корпа. Агент је довео, продавница је продала. Друго, што се обично не очекује: агент види коју страницу купац тренутно чита. Он преузима ознаке производа са странице — назив, артикул, цену — и разуме питање у контексту. Особа стоји на картици плаве фотеље и пише „а има ли јастука за њу?“ — агент зна о којој фотељи је реч и нуди оно што заиста одговара. Веза до производа живи и тамо где сајта нема: ако је картица дошла из објаве на Instagram-у или TikTok-у, дугме ће отворити изворну објаву. Каталог је састављен из различитих места, а увек води тамо где се може купити. 1. Отворите сајт у инкогнито режиму. Дугме за ћаскање треба да се појави у доњем десном углу за секунду-две. 2. Поставите питање о производу — агент треба да покаже картицу. 3. Питајте о испоруци — одговор треба да се поклапа са вашим условима. 4. Проверите телефон: на мобилној верзији дугме не сме да прекрива Tilda корпу. Ако дугме прекрива нешто важно, промените његов положај на леви у одељку „Виџет и веза“. ## Ћаскање у складу са сајтом Tilda сајтови могу бити и светли и изразито тамни, стога виџет има три режима теме: светла, тамна и „као код посетиоца“. Последњи се прилагођава подешавањима уређаја корисника и подразумевано је подешен. Ако је ваш сајт направљен у једном стилу, поставите исту тему фиксно — ћаскање неће одударати као закрпа у углу. Акцентна боја при томе остаје ваша у било којој теми. ## Корак 5. Проверите ## Чести проблеми **Виџет се није појавио.** Девет од десет пута странице нису поново објављене након уметања кода. Објавите поново и освежите страницу са чишћењем кеша. **Виџет није видљив на свим страницама.** Код није уметнут у подешавања сајта, већ у засебан блок T123 на једној страници. Преместите у „Подешавања сајта“ → „Још“. **Дугме се појављује са закашњењем.** То је нормално: скрипта се учитава асинхроно, након главног садржаја, како не би успоравала страницу. **Конфликт са другим ћаскањем.** Два ћаскања у једном углу преклапају једно друго. Оставите једно или их распоредите на различите стране. ## Честа питања ### Да ли је потребан плаћени Tilda тарифни пакет Код се уметне у подешавањима сајта, што је доступно на плаћеним Tilda тарифним пакетима. На бесплатном тарифном пакету уметање произвољног кода није подржано — тада користите везу до агента и поставите је као дугме на страницу. ### Да ли ће виџет успорити сајт Не. Скрипта мало тежи и учитава се асинхроно, само прозор за ћаскање се учитава тек након клика на дугме. На брзину учитавања Tilda странице то не утиче. ### Да ли је могуће поставити агента само на једну страницу Да, уметните код не у подешавања сајта, већ у блок „T123 HTML“ на жељеној страници. Тако се ради, на пример, за лендинг страницу једног производа. ### Да ли ово ради са Tilda Store-ом Да. Агент чита картице производа и корпу, а завршетак куповине препушта Tilda продавници: купац одлази у вашу корпу са изабраним производом. ### Како уклонити виџет са сајта Избришите ред кода у подешавањима сајта и поново објавите странице. Подаци и дијалози при томе остају сачувани, веза до агента ће наставити да ради.