---
title: АИ-јединице: на шта се троше, како их допунити и шта се дешава када их нестане
description: Шта су АИ-јединице у тарифном пакету „Све укључено“, како проверити стање у кабинету, која обавештења стижу унапред, како купити пакет или укључити аутоматско допуњавање и шта се дешава са продавницом када јединице истекну.
section: guide
keywords: АИ јединице, баланс АИ јединица, допуна АИ, аутоматско допуњавање АИ, лимит АИ јединица, Све укључено тарифни пакет, АИ пакети, како допунити АИ јединице, шта када истекну АИ јединице, Commerce Agents АИ
updated: 2026-09-11
---
Агент одговара купцима, анализира објаве и странице за каталог, прати нове објаве у изворима. Све ово ради вештачка интелигенција (ИИ), и његов рад се рачуна у **ИИ-јединицама**. Јединица је везана за стварну цену рада, а не за број порука: кратак одговор на питање о испоруци кошта мање него одабир производа са корпом, а анализа објаве са видео-снимком је скупља него објаве са фотографијом.

Тариф «Све укључено» обухвата **450 ИИ-јединица месечно** — што је приближно ≈ 250 дијалога са купцима + анализа каталога до 100 објава + ажурирање извора. Месечни пакет се обнавља на почетку сваког обрачунског периода.

> [!tip] На тарифу «Ваш ИИ» јединице се не рачунају: агент ради на вашим кључевима, а плаћање за ИИ вршите директно провајдерима. У пробном периоду важе сопствени лимити за објаве и одговоре.

## Где видети преостало стање

Отворите одељак «Тарифи» у кабинету (картица испод стања на левој страни). Картица «ИИ-јединице» показује:

- колико јединица је преостало и колико је потрошено у периоду;
- прогнозу: за колико дана ће преостало стање бити довољно при темпу последње недеље;
- потрошњу по врстама радова — одговори купцима, анализа објава, видео-снимака, страница сајта, ажурирање извора;
- табелу «шта колико кошта», како бисте разумели куда одлазе јединице.

Ако јединица остане мало, у кабинету се појављује банер са дугметом за допуну.

## Обавештења унапред

Упозоравамо када се јединице ближу крају, путем имејла и Telegram-а (ако је бот повезан у «Подешавањима»):

1. када остане 20 % — први имејл са преосталим стањем и прогнозом;
2. када остане 10 % — други, упозоравајући;
3. када јединице истекну — порука о паузи агента.

Свако обавештење стиже једном по обрачунском периоду.

## Како допунити

У картици «ИИ-јединице» постоје пакети за допуну. Кликните на «Купи» поред жељеног пакета — отвориће се плаћање картицом преко Stripe-а, јединице се одмах приписују након уплате.

**Купљене јединице не истичу.** Оне се преносе на следећи месец и троше се након што се потроши месечни пакет тарифа. Тако да можете допуњавати унапред, са залихом.

## Аутоматска допуна

У истој картици постоји квачица «Аутоматска допуна». Када је укључена, при стању испод 10 % изабрани пакет се аутоматски скида са картице везане за претплату — не чешће од једном дневно. Ако банка не потврди плаћање, добићете имејл и поруку у Telegram-у са молбом да допуните ручно.

Аутоматску допуну можете искључити у било ком тренутку, купљене јединице притом остају.

## Шта се дешава ако јединице истекну

Ако је претплата активна, а јединице су истекле, **агент прави паузу**: на питања купаца у виџету одговара да ће их продавац лично контактирати и не троши ИИ. Анализа извора и аутоматско ажурирање такође се заустављају до допуне.

Све остало остаје на месту: каталог, дијалози, захтеви, поруџбине, подешавања, виџет на сајту и линкови. Након допуне, агент наставља рад са истог места, ништа не треба поново подешавати.

## Често постављана питања

**Да ли су јединице пробног периода и тарифа исте?**
Не. У пробном периоду важе лимити за објаве и одговоре, ИИ-јединице почињу да се рачунају након преласка на «Све укључено».

**Могу ли да купим јединице унапред, док се месечни пакет не потроши?**
Да. Купљене јединице стоје одвојено, не истичу и троше се након месечног пакета.

**Шта ако пређем на «Ваш ИИ»?**
Јединице престају да се рачунају, агент ради на вашим кључевима. Купљене јединице се чувају и биће корисне ако се вратите на «Све укључено».

**Како да разумем шта највише троши?**
Погледајте потрошњу по врстама радова у картици «ИИ-јединице»: обично су најуочљивије ставке видео-снимци у објавама приликом анализе и одговори купцима.