--- title: Ako nainštalovať agenta na web Tilda description: Krok za krokom: kam v Tilde vložiť kód widgetu, ako ho prepojiť s košíkom, čo robiť s vyrovnávacou pamäťou a ako skontrolovať funkčnosť agenta na všetkých stránkach. section: platforms keywords: Tilda, widget Tilda, ako pridať widget na Tilda, chat na web Tilda, AI agent Tilda, Commerce Agents Tilda, HTML kód do Tilda body, inštalácia agenta Tilda, Tilda e-shop AI, umelá inteligencia pre Tilda, automatizovaný predaj Tilda, Tilda integrácia updated: 2026-09-06 --- Tilda — najčastejší prípad medzi našimi obchodmi: webstránka je pekná, tovar je k dispozícii, no nikto neodpovedá na otázky. Inštalácia trvá päť minút a nevyžaduje programátora. ## Krok 1. Skopírujte kód V účte otvorte „Widget a odkaz“ a kliknite na „Skopírovať kód“. Ide o jeden riadok kódu vo formáte ``. ## Krok 2. Vložte ho do Tildy 1. V osobnom účte Tilda otvorte požadovaný projekt. 2. Kliknite na „Nastavenia webstránky“. 3. Prejdite do sekcie „Viac“ → „HTML kód na vloženie do head/body“. 4. Vložte kód do poľa **HTML kód pre body** (nie do head). 5. Uložte. Ďalší povinný krok, na ktorý sa zabúda: **znova publikujte všetky stránky**. Tilda aplikuje kód pri publikovaní, preto sa widget na nepublikovaných stránkach nezobrazí. V zozname stránok je tlačidlo na publikovanie všetkých naraz. > [!warning] Ak vložíte kód do poľa pre head, widget sa tiež načíta, no neskôr a s rizikom konfliktov. Správne miesto je body. ## Krok 3. Prepojte s košíkom Ak máte obchod na Tilde s vlastným košíkom, platbu v chate netreba zapínať. Namiesto toho v nastaveniach obchodu uveďte odkaz na košík: zvyčajne je to adresa stránky s košíkom vášho webu. Agent dovedie kupujúceho až k nemu a vybavenie objednávky prebehne obvyklým spôsobom. Ak košík nemáte a tovar sa predáva „na vyžiadanie“, zapnite platbu v chate — vtedy celý proces zostane v rámci konverzácie. Podrobnosti nájdete v článku [Platba v chate](/wiki/sk/payments). ## Krok 4. Zostavte katalóg V nastaveniach uveďte adresu webstránky a spustite analýzu. Prehľadávač číta produktové karty Tildy vrátane cien, charakteristík a fotografií a zároveň určuje menu obchodu. Ak nemáte tovar v katalógu Tildy, ale je popísaný v blokoch na stránkach, prehľadávač aj tak nájde ceny a názvy, no produktové karty budú menej detailné. V takom prípade pomôže import CSV z „Katalógu“ — Tilda vie exportovať tovar do súboru. ## Agent o tovare nerozpráva — on k nemu vedie Toto je miesto, kde chat prestáva byť len chatom. Kupujúci sa pýta „čo máte do tritisíc“ a agent odpovedá nie odsekom textu, ale kartami: fotografia, názov, cena, tlačidlo. Kliknutie otvorí tú istú stránku produktu na vašom webe — v tom istom okne, bez novej záložky a bez straty kontextu. Ďalej sa človek ocitne v známej Tilda lieviku: vaša produktová karta, vaše tlačidlo „Kúpiť“, váš košík. Agent doviedol, obchod predal. Druhá vec, ktorú zvyčajne neočakávajú: agent vidí, ktorú stránku kupujúci práve číta. Získava označenie produktu zo stránky — názov, SKU, cenu — a rozumie otázke v kontexte. Človek stojí na karte modrého kresla a píše „a vankúše k nemu máte?“ — agent vie, o akom kresle je reč, a ponúkne to, čo sa skutočne hodí. Odkaz na tovar funguje aj tam, kde webstránka nie je: ak produktová karta pochádza z príspevku na Instagram alebo TikTok, tlačidlo otvorí pôvodný príspevok. Katalóg je zostavený z rôznych miest, no vždy vedie tam, kde sa dá kúpiť. 1. Otvorte webstránku v režime inkognito. Tlačidlo chatu by sa malo objaviť v pravom dolnom rohu do jednej až dvoch sekúnd. 2. Položte otázku o tovare — agent by mal zobraziť produktovú kartu. 3. Opýtajte sa na doručenie — odpoveď by sa mala zhodovať s vašimi podmienkami. 4. Skontrolujte telefón: na mobilnej verzii by tlačidlo nemalo prekrývať košík Tildy. Ak tlačidlo prekrýva niečo dôležité, zmeňte jeho polohu na ľavú v sekcii „Widget a odkaz“. ## Chat v súlade s webstránkou Tilda webstránky môžu byť svetlé aj výrazne tmavé, preto má widget tri režimy témy: svetlá, tmavá a „ako u návštevníka“. Posledný sa prispôsobuje nastaveniam zariadenia používateľa a je predvolený. Ak je vaša webstránka navrhnutá v jednom štýle, nastavte rovnakú tému napevno — chat prestane pôsobiť ako záplata v rohu. Akcentová farba pritom zostáva vaša v akejkoľvek téme. ## Krok 5. Skontrolujte ## Časté problémy **Widget sa nezobrazil.** Deväťkrát z desiatich stránky neboli znova publikované po vložení kódu. Publikujte znova a obnovte stránku s vymazaním vyrovnávacej pamäte. **Widget nie je viditeľný na všetkých stránkach.** Kód bol vložený nie do nastavení webstránky, ale do samostatného bloku T123 na jednej stránke. Prejdite do „Nastavenia webstránky“ → „Viac“. **Tlačidlo sa zobrazuje s oneskorením.** Je to normálne: skript sa načíta asynchrónne, po hlavnom obsahu, aby nespomaľoval stránku. **Konflikt s iným chatom.** Dva chaty v jednom rohu sa prekrývajú. Ponechajte jeden alebo ich rozmiestnite na rôzne strany. ## Časté otázky ### Je potrebný platený tarif Tilda Kód sa vkladá v nastaveniach webstránky, čo je dostupné na platených tarifoch Tildy. Na bezplatnom tarife nie je vkladanie ľubovoľného kódu podporované — v takom prípade použite odkaz na agenta a umiestnite ho ako tlačidlo na stránku. ### Spomalí widget webstránku Nie. Skript váži málo a načíta sa asynchrónne, samotné okno chatu sa načíta až po kliknutí na tlačidlo. Na rýchlosť načítania stránky Tilda to nemá vplyv. ### Dá sa agent umiestniť len na jednu stránku Áno, vložte kód nie do nastavení webstránky, ale do bloku „T123 HTML“ na požadovanej stránke. Takto sa to robí napríklad pre landing page jedného produktu. ### Funguje to s Tilda Store Áno. Agent číta produktové karty a košík, pričom vybavenie objednávky prenecháva obchodu Tilda: kupujúci prejde do vášho košíka s vybraným tovarom. ### Ako odstrániť widget z webstránky Odstráňte riadok kódu v nastaveniach webstránky a znova publikujte stránky. Údaje a dialógy sa pritom zachovajú, odkaz na agenta bude naďalej fungovať.