---
title: AI jednotky: Na čo sa míňajú, ako ich doplniť a čo sa stane, keď sa minú
description: Čo sú AI jednotky v tarife «Všetko v cene», ako si pozrieť zostatok v administrácii, aké upozornenia prichádzajú vopred, ako kúpiť balík alebo zapnúť automatické dobíjanie a čo sa stane s obchodom, keď sa jednotky minú.
section: guide
keywords: AI jednotky, zostatok AI, dobíjanie AI, automatické dobíjanie AI, limit AI, tarifa Všetko v cene, AI balíky, ako dobiť AI jednotky, spotreba AI jednotiek, vyčerpanie AI
updated: 2026-09-11
---
Agent odpovedá zákazníkom, analyzuje príspevky a stránky do katalógu, sleduje nové publikácie v zdrojoch. Všetko toto robí AI a jej práca sa počíta v **AI jednotkách**. Jednotka je naviazaná na reálnu hodnotu práce, nie na počet správ: krátka odpoveď na otázku o doručení stojí menej ako výber tovaru s košíkom, a analýza príspevku s videom je drahšia ako príspevku s fotografiou.

Tarif «Všetko v cene» zahŕňa **450 AI jednotiek mesačne** — to je približne ≈ 250 dialógov so zákazníkmi + analýza katalógu do 100 príspevkov + aktualizácia zdrojov. Mesačný balík sa obnovuje na začiatku každého fakturačného obdobia.

> [!tip] Na tarife «Váš AI» sa jednotky nepočítajú: agent pracuje s vašimi kľúčmi a platbu za AI hradíte priamo poskytovateľom. V skúšobnom období platia vlastné limity na príspevky a odpovede.

## Kde vidieť zostatok

Otvorte sekciu «Tarify» v účte (karta pod zostatkom vľavo). Karta «AI jednotky» zobrazuje:

- koľko jednotiek zostalo a koľko sa spotrebovalo za obdobie;
- predpoveď: na koľko dní vystačí zostatok pri tempe posledného týždňa;
- spotreba podľa typov prác — odpovede zákazníkom, analýza príspevkov, videí, stránok webu, aktualizácia zdrojov;
- tabuľku «čo koľko stojí», aby ste pochopili, kam jednotky idú.

Ak zostalo málo jednotiek, v účte sa zobrazí banner s tlačidlom na dobitie.

## Upozornenia vopred

Upozorňujeme, keď sa jednotky blížia ku koncu, e-mailom a v Telegram (ak je bot pripojený v nastaveniach):

1. keď zostáva 20 % — prvý e-mail so zostatkom a predpoveďou;
2. keď zostáva 10 % — druhý, naliehavý;
3. keď sa jednotky minuli — správa o pozastavení agenta.

Každé upozornenie prichádza raz za fakturačné obdobie.

## Ako dobiť

V karte «AI jednotky» sú balíky na dobitie. Kliknite na «Kúpiť» pri požadovanom balíku — otvorí sa platba kartou cez Stripe, jednotky sa pripíšu ihneď po zaplatení.

**Zakúpené jednotky neprepadnú.** Prenesú sa na ďalší mesiac a spotrebujú sa po tom, ako sa minie mesačný balík tarify. Takže dobíjať môžete vopred, s rezervou.

## Automatické dobíjanie

V tej istej karte je zaškrtávacie políčko «Automatické dobíjanie». Keď je zapnuté, pri zostatku pod 10 % sa vybraný balík automaticky strhne z karty priradenej k predplatnému — nie častejšie ako raz denne. Ak banka platbu nepotvrdí, dostanete e-mail a správu v Telegram s požiadavkou na manuálne dobitie.

Automatické dobíjanie môžete kedykoľvek vypnúť, zakúpené jednotky pritom zostávajú.

## Čo sa stane, ak sa jednotky minú

Ak je predplatné aktívne a jednotky sa minuli, **agent sa pozastaví**: na otázky zákazníkov vo widgete odpovie, že predajca sa ozve osobne, a nespotrebúva AI. Analýza zdrojov a automatická aktualizácia sa tiež zastavia až do dobitia.

Všetko ostatné zostáva na svojom mieste: katalóg, dialógy, žiadosti, objednávky, nastavenia, widget na webe a odkazy. Po dobití agent pokračuje v práci z rovnakého miesta, nič netreba znova nastavovať.

## Časté otázky

**Jednotky skúšobného obdobia a tarify — je to to isté?**
Nie. V skúšobnom období platia limity na príspevky a odpovede, AI jednotky sa začnú počítať po prechode na «Všetko v cene».

**Dá sa kúpiť jednotky vopred, kým sa mesačný balík neminie?**
Áno. Zakúpené jednotky sú uložené samostatne, neprepadnú a spotrebujú sa po mesačnom balíku.

**Čo ak prejdem na «Váš AI»?**
Jednotky sa prestanú počítať, agent pracuje s vašimi kľúčmi. Zakúpené jednotky sa zachovajú a budú sa hodiť, ak sa vrátite na «Všetko v cene».

**Ako zistiť, čo spotrebuje najviac?**
Pozrite si spotrebu podľa typov prác v karte «AI jednotky»: zvyčajne najvýraznejšie položky sú videá v príspevkoch pri analýze a odpovede zákazníkom.