---
title: Tarife, limite, coduri promoționale și ce se întâmplă cu datele
description: Cât costă agentul, ce include perioada de probă, ce limite are fiecare tarif, cum să treci la propriile chei, cum să anulezi abonamentul și ce se întâmplă cu catalogul după anulare.
section: guide
keywords: tarife, perioadă de probă, limite, cod promoțional, anulare abonament, ștergere date, AI-ul tău, totul inclus, cost agent AI, preț agent vânzări, abonament Commerce Agents, chei API, planuri tarifare
updated: 2026-09-12
---
Tariful este vizibil în cont, în stânga jos, sub sold. Un clic deschide pagina «Tarif»: planul curent, data următoarei plăți, trecerea între tarife, codul promoțional și anularea.

## Tarife

> [!tip] Pe pagina de tarife este o promoție valabilă până la sfârșitul lunii curente: în fereastra de plată este deja aplicat un cod promoțional cu o reducere de 50 % la prima plată. Ulterior, abonamentul continuă la prețul întreg.

| Tarif | Preț | Cheile AI cui | Cui se potrivește |
| --- | --- | --- | --- |
| Totul inclus | **45 € pe lună** | ale noastre | majorității: nu este nevoie să configurezi nimic |
| AI-ul tău | **40 € pe lună** | ale tale Claude și Gemini | celor care au deja chei și un volum mare |
| La cheie | **240 € o singură dată** plus abonament | la alegere | celor care au nevoie de configurare din partea noastră |
| Procent din vânzări | conform contractului | la alegere | celor care doresc să plătească pentru rezultat |

Primele 7 zile sunt gratuite. Cardul este atașat, dar nu se debitează nimic până la sfârșitul perioadei de probă, anularea se face cu un singur clic. Cu un cod promoțional cu reducere de sută la sută, cardul nu este necesar deloc.

## Unități AI

Tariful «Totul inclus» include 450 de unități AI pe lună — aceasta înseamnă aproximativ ≈ 250 de dialoguri cu clienții + analiză de catalog de până la 100 de postări + actualizarea surselor. Soldul este vizibil în secțiunea «Tarife», unde se găsesc și pachetele de reîncărcare și reîncărcarea automată; unitățile cumpărate se transferă în luna următoare. Detalii — în articolul [Unități AI](/wiki/ro/ai-units).

## Limite

Limitele protejează împotriva unei facturi neașteptate și sunt calculate pentru o lună calendaristică. În perioada de probă, acestea sunt valabile pentru întreaga perioadă.

| Ce se calculează | Probă | Totul inclus | AI-ul tău |
| --- | --- | --- | --- |
| Postări și videoclipuri analizate | 100 | 2 000 | 5 000 |
| Minute video | 60 | 600 | 6 000 |
| Răspunsuri pentru clienți | 300 | 5 000 | practic fără restricții |
| Poziții de catalog | 500 | 5 000 | 10 000 |

Soldul este vizibil pe pagina principală a contului, sub numele magazinului. Când limita de răspunsuri este epuizată, agentul avertizează politicos cumpărătorul că va reveni mai târziu, iar dumneavoastră primiți o notificare.

Pe tariful «AI-ul tău», restricțiile sunt aproape eliminate: tokenurile le plătiți direct către Anthropic și Google, iar calcularea lor este sarcina dumneavoastră.

## Trecerea la propriile chei

Nu este necesar să căutați un buton separat «schimbă tariful»: este suficient să salvați ambele chei.

1. Deschideți «Setări» → «Chei și modele».
2. Salvați cheia Anthropic și cheia Gemini, fiecare prin «Verifică și salvează».
3. După verificare, tariful se schimbă automat la «AI-ul tău».

Accesul nu este întrerupt: agentul continuă să răspundă, pur și simplu folosind cheile dumneavoastră. Noul preț de 40 € intră în vigoare de la următoarea plată, nu există plăți suplimentare sau recalculări. Puteți reveni la tariful anterior cu un buton de pe pagina «Tarif».

Dacă o cheie încetează să funcționeze, agentul se va opri și nu va trece pe ascuns la cheile noastre: veți primi o avertizare în cont și pe Telegram.

## Coduri promoționale

Câmpul pentru codul promoțional se găsește în două locuri: în fereastra ofertei de tarif și pe pagina «Tarif». Codul promoțional se aplică înainte de plată și reduce suma, iar unul cu reducere de sută la sută oferă acces fără card.

Codurile promoționale sunt emise de noi, de obicei pentru lansări, testări sau pentru parteneri. Puteți solicita unul — [pe Telegram](https://t.me/GuruAppSheet).

## Anularea abonamentului

Anularea se face în doi pași, și acest lucru nu este făcut pentru a vă reține.

1. **Motivul.** Un răspuns obligatoriu: scump, nu s-a potrivit, dificil de configurat, puține solicitări, am găsit alt instrument, temporar, altceva. Se pot adăuga detalii.
2. **Ofertă.** Vă arătăm cum vă putem ajuta în cazul dumneavoastră specific și vă oferim un contact direct pentru o configurare gratuită. Dacă decizia este finală, jos este linkul «Anulează oricum».

Mai departe depinde de situația dumneavoastră:

- **În perioada de probă** abonamentul se închide imediat, banii nu sunt debitați, agentul și widgetul se dezactivează în același minut.
- **Pe un tarif plătit** totul funcționează până la sfârșitul perioadei plătite, apoi accesul este închis. Banii pentru perioada începută nu se returnează.

V-ați răzgândit înainte de sfârșitul perioadei — butonul «Reînnoiește abonamentul» de pe pagina «Tarif» anulează anularea fără o nouă plată.

## Ce se întâmplă cu datele

După închiderea accesului, catalogul, dialogurile, solicitările și setările nu dispar.

| Când | Ce se întâmplă |
| --- | --- |
| Ziua închiderii accesului | e-mail și mesaj pe Telegram: mulțumim, datele sunt salvate, puteți reveni cu un singur buton |
| După 10 zile | avertisment: în 5 zile datele vor fi șterse |
| După 15 zile | catalogul, dialogurile, solicitările, setările și fișierele încărcate sunt șterse fără posibilitate de recuperare |

Contul rămâne activ: nu este nevoie să vă înregistrați din nou, magazinul poate fi reconstruit de la zero în orice moment. Butonul «Reînnoiește» din e-mailuri duce direct la plata tarifului anterior, fără a fi nevoie să vă autentificați în cont.

Dacă ați revenit înainte de ștergere, procesul se oprește și totul continuă să funcționeze ca înainte.

## Întrebări frecvente

### Ce se întâmplă după 7 zile de probă

Se vor debita 45 € (sau mai puțin, dacă a fost aplicat un cod promoțional), iar agentul va continua să funcționeze. Cu două zile înainte de expirare, trimitem un e-mail cu un memento și cu statisticile dumneavoastră din perioada de probă, pentru ca decizia să fie una informată.

### Se poate schimba tariful la mijlocul lunii

Da. Accesul se modifică imediat, iar prețul — de la următoarea plată. Nu facem recalculări la mijlocul perioadei în mod deliberat: astfel, în factură nu apar sume la care nu vă așteptați.

### Ce se consideră «răspuns» în limite

Un singur răspuns al agentului către cumpărător. Întrebările de clarificare din cadrul unui răspuns nu sunt contorizate separat, însă testele dumneavoastră în previzualizare sunt contorizate: acestea folosesc aceiași tokeni.

### Cât costă de fapt «AI-ul tău»

40 € abonament plus tokeni. Conform experienței noastre, un magazin mic cu o sută de dialoguri pe lună cheltuiește câțiva euro pe tokeni, de aceea un astfel de tarif este avantajos pentru volume semnificative sau când aveți deja cheile.

### Cum se șterg datele înainte de termen

Scrieți-ne pe Telegram — vom șterge la cerere. În setări există un buton «Șterge toate produsele din catalog», dar acesta curăță doar catalogul, nu și dialogurile și solicitările.