---
title: Как установить агента на Wix
description: Где в Wix вставить код виджета, чем отличается установка на Wix Stores, что делать, если код недоступен на бесплатном тарифе, и как проверить работу.
section: platforms
keywords: Wix, виджет на Wix, пользовательский код Wix, Wix Stores, чат на сайт, ИИ-агент
updated: 6 сентября 2026
---

В Wix вставка стороннего кода живёт в отдельном разделе настроек и требует платного тарифа с подключённым доменом. Дальше всё просто.

## Шаг 1. Откройте пользовательский код

1. В панели управления сайтом откройте **Settings** (Настройки).
2. Найдите раздел **Custom Code** (Пользовательский код) в блоке «Advanced».
3. Нажмите **+ Add Custom Code**.

## Шаг 2. Вставьте код

1. В поле кода вставьте строку из кабинета Commerce Agents.
2. Название дайте понятное: `Commerce Agents`.
3. **Add Code to Pages** — выберите **All pages** и режим **Load once**.
4. **Place Code in** — выберите **Body — end**.
5. Сохраните и опубликуйте сайт.

Кнопка чата появится через секунду после загрузки страницы.

> [!warning] Пользовательский код доступен на платных тарифах Wix с подключённым доменом. На бесплатном тарифе вставить скрипт нельзя — в этом случае используйте ссылку на агента: поставьте её кнопкой на страницу и в шапку профилей в соцсетях.

## Шаг 3. Каталог из Wix Stores

Укажите адрес сайта в настройках и запустите анализ. Обходчик читает страницы товаров Wix Stores: название, цену, описание, фотографии, наличие.

Особенность Wix: часть содержимого подгружается скриптами. Обычно каталог читается нормально, но если товаров нашлось мало, есть два обходных пути:

- выгрузить товары в CSV из панели Wix и загрузить файл в разделе «Каталог»;
- добавить ключевые позиции вручную, а остальное дособрать из постов в соцсетях.

## Шаг 4. Корзина

Если у вас Wix Stores, оплату в чате не включайте. Укажите в настройках ссылку на корзину — обычно `https://ваш-домен/cart` — и агент будет доводить покупателя до неё.

Если магазин не подключён, а товары описаны на страницах, включите оплату в чате: покупатель оформит и оплатит заказ прямо в переписке.

## Карточка в чате открывает товар в магазине

Агент отвечает карточками, а не текстом: фотография, название, цена и кнопка. Нажатие открывает страницу товара Wix Stores в том же окне — покупатель попадает в вашу карточку, где уже есть кнопка «Добавить в корзину» и всё, что вы настроили.

Смысл в том, что человек не листает каталог сам. Он говорит «нужен подарок до пятисот», агент подбирает три варианта из вашего же ассортимента, показывает их рядом и объясняет разницу. Покупатель нажимает на понравившийся и оказывается ровно там, где нужно.

Товары, собранные не с сайта, а из постов в соцсетях, работают так же: кнопка открывает исходную публикацию. Каталог может быть собран из разных мест, но ведёт он всегда туда, где вы продаёте.

Плюс контекст страницы: агент читает разметку товара на открытой странице, поэтому вопрос «а в другом цвете?» понимает без уточнений — он знает, на что смотрит покупатель.

- Откройте сайт в инкогнито, дождитесь кнопки чата.
- Задайте вопрос про товар: агент должен показать карточку с ценой.
- Проверьте на телефоне: у Wix плавающие элементы иногда перекрывают друг друга. Если мешает, поменяйте положение кнопки на левое.
- Убедитесь, что после публикации сайта код на месте: Wix применяет пользовательский код только к опубликованной версии.

## Светлая и тёмная тема

У чата три режима оформления: светлый, тёмный и «как у посетителя». По умолчанию работает третий — тема подстраивается под настройки устройства.

Шаблоны Wix часто построены на контрастном фоне, поэтому если сайт тёмный, поставьте тёмную тему жёстко: так окно чата будет выглядеть частью дизайна, а не наклейкой поверх него.

## Проверка

## Частые проблемы

**Кнопка не появилась.** Сайт не опубликован после добавления кода либо код добавлен не на все страницы. Проверьте настройки Custom Code: All pages, Body — end.

**Код исчез.** Такое бывает после смены шаблона сайта. Добавьте заново.

**Виджет перекрывает элементы Wix.** Сдвиньте кнопку влево в настройках виджета либо уберите второй плавающий элемент Wix.

**В каталоге мало товаров.** Загрузите CSV из панели Wix: это надёжнее обхода для сайтов, где содержимое строится скриптами.

## Частые вопросы

### Нужен ли Velo или разработчик

Нет. Достаточно вставки кода в разделе Custom Code, программирование не требуется.

### Работает ли агент на бесплатном сайте Wix

На бесплатном тарифе вставка кода недоступна. Но агент по ссылке работает и там: короткий адрес можно поставить кнопкой на страницу и в соцсети.

### Заметит ли Wix сторонний скрипт

Пользовательский код — штатная функция Wix, ограничений на такие скрипты нет.

### Как обновить каталог после изменения цен

Запустите анализ сайта заново. Существующие карточки обновятся по цене и наличию, дубликатов не появится.

### Можно ли поставить агента только на страницу товара

Да, в настройках Custom Code выберите не All pages, а конкретные страницы.