---
title: AI-enheter: Hva de brukes til, hvordan du fyller på og hva som skjer når de tar slutt
description: Hva AI-enheter er i «Alt inkludert»-abonnementet, hvordan du ser saldoen i dashbordet, hvilke varsler du får på forhånd, hvordan du kjøper en pakke eller slår på automatisk påfylling, og hva som skjer med butikken når enhetene tar slutt.
section: guide
keywords: AI-enheter, AI-saldo, påfylling AI-enheter, automatisk påfylling AI, AI-grense, Alt inkludert abonnement, AI-pakker, Commerce Agents AI-forbruk, VibeVox AI-enheter, hva skjer når AI-enheter tar slutt, AI-kreditter, AI-bruksgrense
updated: 2026-09-11
---
Agenten svarer kunder, analyserer innlegg og sider til katalog, og overvåker nye publikasjoner i kilder. Alt dette gjøres av AI, og arbeidet måles i **AI-enheter**. En enhet er knyttet til den faktiske kostnaden for arbeidet, ikke antall meldinger: et kort svar på et spørsmål om levering koster mindre enn å velge et produkt med handlekurv, og analyse av et innlegg med video er dyrere enn et innlegg med et bilde.

«Alt inkludert»-abonnementet inkluderer **450 AI-enheter per måned** — dette tilsvarer omtrent ≈ 250 kundedialoger + kataloganalyse av opptil 100 innlegg + kildeoppdatering. Månedspakken fornyes i begynnelsen av hver faktureringsperiode.

> [!tip] Med «Din AI»-abonnementet telles ikke enheter: agenten bruker dine egne nøkler, og du betaler for AI direkte til leverandørene. I prøveperioden gjelder egne grenser for innlegg og svar.

## Hvor du kan se gjenstående

Åpne «Abonnementer»-seksjonen i kontrollpanelet (kortet under saldoen til venstre). «AI-enheter»-kortet viser:

- hvor mange enheter som er igjen og hvor mange som er brukt i perioden;
- prognose: hvor mange dager gjenstående enheter vil vare med tempoet fra forrige uke;
- forbruk etter arbeidstype — svar til kunder, analyse av innlegg, videoer, nettsider, kildeoppdatering;
- en tabell «hva koster hvor mye» for å forstå hvor enhetene går.

Hvis det er få enheter igjen, vises et banner med en påfyllingsknapp i kontrollpanelet.

## Varsler på forhånd

Vi varsler deg når enhetene er i ferd med å ta slutt, via e-post og Telegram (hvis boten er koblet til i innstillingene):

1. når det er 20 % igjen — første e-post med gjenstående og prognose;
2. når det er 10 % igjen — andre, mer påtrengende;
3. når enhetene er tomme — melding om at agenten er satt på pause.

Hvert varsel sendes én gang per faktureringsperiode.

## Hvordan fylle på

I «AI-enheter»-kortet finner du påfyllingspakker. Klikk «Kjøp» ved siden av ønsket pakke — kortbetaling via Stripe åpnes, og enhetene krediteres umiddelbart etter betaling.

**Kjøpte enheter utløper ikke.** De overføres til neste måned og brukes etter at abonnementets månedspakke er tom. Du kan derfor fylle på på forhånd, med et overskudd.

## Automatisk påfylling

I samme kort finner du avkrysningsboksen «Automatisk påfylling». Når den er aktivert, trekkes den valgte pakken automatisk fra kortet som er knyttet til abonnementet når saldoen er under 10 % — ikke oftere enn én gang per døgn. Hvis banken ikke godkjenner betalingen, mottar du en e-post og en melding i Telegram med en forespørsel om å fylle på manuelt.

Automatisk påfylling kan slås av når som helst, og de kjøpte enhetene beholdes.

## Hva skjer hvis enhetene tar slutt

Hvis abonnementet er aktivt, men enhetene er tomme, **setter agenten seg på pause**: på spørsmål fra kunder i widgeten svarer den at selgeren vil kontakte dem personlig, og bruker ikke AI. Kildeanalyse og automatisk oppdatering stopper også frem til påfylling.

Alt annet forblir som det er: katalog, dialoger, henvendelser, bestillinger, innstillinger, widgeten på nettsiden og lenker. Etter påfylling fortsetter agenten arbeidet fra samme sted; ingenting trenger å konfigureres på nytt.

## Ofte stilte spørsmål

**Er enheter i prøveperioden og abonnementet det samme?**
Nei. I prøveperioden gjelder grenser for innlegg og svar, AI-enheter begynner å telles etter overgang til «Alt inkludert».

**Kan jeg kjøpe enheter på forhånd, før månedspakken er tom?**
Ja. Kjøpte enheter lagres separat, utløper ikke og brukes etter månedspakken.

**Hva skjer hvis jeg bytter til «Din AI»?**
Enheter slutter å telles, agenten bruker dine egne nøkler. Kjøpte enheter beholdes og vil være nyttige hvis du går tilbake til «Alt inkludert».

**Hvordan forstår jeg hva som bruker mest?**
Se forbruket etter arbeidstype i «AI-enheter»-kortet: vanligvis er de mest merkbare postene videoer i innlegg under analyse og svar til kunder.