--- title: Come installare l'agente su Wix description: Dove inserire il codice del widget su Wix, le specificità dell'installazione su Wix Stores, cosa fare se il codice non è disponibile con il piano gratuito e come verificarne il funzionamento. section: platforms keywords: Wix, widget Wix, installare widget Wix, codice personalizzato Wix, Wix Stores, installazione Wix Stores, chat per sito Wix, aggiungere chat sito Wix, agente AI Wix, assistente virtuale Wix, Commerce Agents Wix, AI sales agent Wix updated: 2026-09-06 --- Su Wix, l'inserimento di codice di terze parti si trova in una sezione separata delle impostazioni e richiede un piano a pagamento con un dominio collegato. Il resto è semplice. ## Passo 1. Apri il codice personalizzato 1. Nel pannello di controllo del sito, apri «Impostazioni». 2. Trova la sezione «Codice personalizzato» nel blocco «Avanzate». 3. Clicca su «+ Aggiungi codice personalizzato». ## Passo 2. Incolla il codice 1. Nel campo del codice, incolla la riga dall'area personale di Commerce Agents. 2. Dai un nome chiaro: `Commerce Agents`. 3. «Aggiungi codice alle pagine» — seleziona «Tutte le pagine» e la modalità «Carica una volta». 4. «Posiziona codice in» — seleziona «Corpo — fine». 5. Salva e pubblica il sito. Il pulsante della chat apparirà un secondo dopo il caricamento della pagina. > [!warning] Il codice personalizzato è disponibile sui piani a pagamento di Wix con un dominio collegato. Con il piano gratuito non è possibile inserire lo script — in questo caso, usa il link all'agente: inseriscilo come pulsante sulla pagina e nell'intestazione dei profili social. ## Passo 3. Catalogo da Wix Stores Inserisci l'indirizzo del sito nelle impostazioni e avvia l'analisi. Il crawler legge le pagine dei prodotti di Wix Stores: nome, prezzo, descrizione, foto, disponibilità. Una peculiarità di Wix: parte del contenuto viene caricata tramite script. Di solito il catalogo viene letto correttamente, ma se sono stati trovati pochi prodotti, ci sono due soluzioni alternative: - esportare i prodotti in CSV dal pannello di Wix e caricare il file nella sezione «Catalogo»; - aggiungere manualmente le posizioni chiave e raccogliere il resto dai post sui social media. ## Passo 4. Carrello Se hai Wix Stores, non attivare il pagamento in chat. Nelle impostazioni, specifica il link al carrello — di solito `https://iltuo-dominio/cart` — e l'agente guiderà l'acquirente fino a lì. Se il negozio non è collegato e i prodotti sono descritti sulle pagine, attiva il pagamento in chat: l'acquirente completerà e pagherà l'ordine direttamente nella conversazione. ## La scheda nella chat apre il prodotto nel negozio L'agente risponde con schede, non con testo: foto, nome, prezzo e pulsante. Cliccando si apre la pagina del prodotto di Wix Stores nella stessa finestra — l'acquirente arriva sulla tua scheda prodotto, dove è già presente il pulsante «Aggiungi al carrello» e tutto ciò che hai configurato. Il senso è che la persona non sfoglia il catalogo da sola. Dice «mi serve un regalo fino a cinquecento», l'agente seleziona tre opzioni dal tuo stesso assortimento, le mostra affiancate e spiega la differenza. L'acquirente clicca su quello che gli piace e si ritrova esattamente dove deve essere. I prodotti raccolti non dal sito, ma dai post sui social media, funzionano allo stesso modo: il pulsante apre la pubblicazione originale. Il catalogo può essere assemblato da diverse fonti, ma conduce sempre dove vendi. In più, il contesto della pagina: l'agente legge il markup del prodotto sulla pagina aperta, quindi capisce la domanda «e in un altro colore?» senza bisogno di chiarimenti — sa cosa sta guardando l'acquirente. - Apri il sito in modalità incognito, attendi il pulsante della chat. - Fai una domanda sul prodotto: l'agente dovrebbe mostrare una scheda con il prezzo. - Controlla sul telefono: su Wix, gli elementi flottanti a volte si sovrappongono. Se crea problemi, sposta il pulsante a sinistra. - Assicurati che il codice sia presente dopo la pubblicazione del sito: Wix applica il codice personalizzato solo alla versione pubblicata. ## Tema chiaro e scuro La chat ha tre modalità di visualizzazione: chiaro, scuro e «come il visitatore». Per impostazione predefinita, funziona la terza — il tema si adatta alle impostazioni del dispositivo. I template di Wix sono spesso basati su sfondi contrastanti, quindi se il sito è scuro, imposta il tema scuro in modo fisso: in questo modo la finestra della chat sembrerà parte del design, non un adesivo sopra di esso. ## Verifica ## Problemi comuni **Il pulsante non è apparso.** Il sito non è stato pubblicato dopo l'aggiunta del codice oppure il codice non è stato aggiunto a tutte le pagine. Controlla le impostazioni di «Codice personalizzato»: «Tutte le pagine», «Corpo — fine». **Il codice è scomparso.** Questo può succedere dopo aver cambiato il template del sito. Aggiungilo di nuovo. **Il widget copre gli elementi di Wix.** Sposta il pulsante a sinistra nelle impostazioni del widget oppure rimuovi il secondo elemento flottante di Wix. **Ci sono pochi prodotti nel catalogo.** Carica il CSV dal pannello di Wix: è una soluzione più affidabile per i siti in cui il contenuto è costruito con script. ## Domande frequenti ### Serve Velo o uno sviluppatore No. È sufficiente inserire il codice nella sezione «Codice personalizzato», la programmazione non è necessaria. ### L'agente funziona su un sito Wix gratuito Con il piano gratuito l'inserimento del codice non è disponibile. Ma l'agente tramite link funziona anche lì: l'indirizzo breve può essere inserito come pulsante sulla pagina e sui social network. ### Wix noterà uno script di terze parti Il codice personalizzato è una funzione standard di Wix, non ci sono restrizioni su tali script. ### Come aggiornare il catalogo dopo aver modificato i prezzi Riavvia l'analisi del sito. Le schede esistenti verranno aggiornate per prezzo e disponibilità, non verranno creati duplicati. ### Si può inserire l'agente solo sulla pagina del prodotto Sì, nelle impostazioni di «Codice personalizzato» seleziona non «Tutte le pagine», ma pagine specifiche.