--- title: Sistemi di pagamento e paesi: come accettare pagamenti senza commissioni della piattaforma description: Quattro modi per accettare pagamenti in chat: Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. In quali paesi funziona ciascuno, in quale valuta, cosa vede l'acquirente e perché non preleviamo una percentuale sul fatturato. section: guide keywords: sistemi di pagamento, senza commissioni, Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme, paesi, acquiring, Kazakistan, Uzbekistan, Ucraina, pagamento alla consegna, Apple Pay, Google Pay updated: 2026-09-10 --- I soldi dell'ordine vanno **direttamente sul tuo conto**. Le chiavi di acquisizione sono tue, il contratto con la banca è tuo; non partecipiamo ai pagamenti e non prendiamo una percentuale sul fatturato. Paghi solo per il servizio stesso, secondo il tuo piano tariffario. La commissione per il trasferimento è a carico della tua banca o del sistema di pagamento, e l'importo lo trovi nel tuo contratto con loro. Di seguito, cosa attivare a seconda del paese. ## In breve: sistema, paese, valuta | Sistema | Dove funziona | Valuta di regolamento | Cosa vede l'acquirente | | --- | --- | --- | --- | | **Stripe** | decine di paesi: UE, Regno Unito, USA, Canada, Australia, Giappone, Emirati Arabi Uniti e altri | valuta del tuo account Stripe | pagina di pagamento: carta, Apple Pay, Google Pay | | **Monobank** | Ucraina | grivna (UAH) | pagina della banca: carta, Apple Pay, Google Pay | | **Kaspi Pay** | Kazakistan | tenge (KZT) | la fattura arriva nell'app Kaspi al suo numero di telefono | | **Payme** | Uzbekistan | sum (UZS) | cassa Payme: carte Uzcard e Humo | | **Pagamento alla consegna** | ovunque | valuta del negozio | l'ordine viene effettuato in chat, il pagamento al corriere | I metodi si attivano singolarmente e se ne possono tenere attivi diversi contemporaneamente. Se ne è attivo uno, viene semplicemente indicato nella scheda dell'ordine; se ce ne sono diversi, l'acquirente sceglie. ## Perché la valuta del negozio cambia automaticamente Monobank, Kaspi Pay e Payme operano ciascuno nella propria valuta. Attivando uno di questi metodi, la valuta del negozio si converte automaticamente e ricevi una notifica: grivna per Monobank, tenge per Kaspi, sum per Payme. Altrimenti, la banca rifiuterebbe il pagamento già alla cassa, e l'acquirente leggerebbe «impossibile creare il pagamento» e se ne andrebbe. I prezzi nel catalogo rimangono gli stessi numeri; non effettuiamo conversioni di valuta. Se il catalogo è impostato in una valuta diversa, devi convertire i prezzi manualmente: l'agente calcola in base ai numeri presenti nelle schede. Stripe opera nella valuta del tuo account e non modifica la valuta del negozio. ## Stripe — tutto il mondo Adatto a qualsiasi negozio con un account Stripe. La chiave segreta si trova in Stripe Dashboard → Developers → API keys e inizia con `sk_live_`. Il webhook per le notifiche di pagamento viene creato automaticamente: non è necessario accedere alle impostazioni di Stripe e configurare nulla. La serie di metodi sulla pagina di pagamento dipende dal tuo paese e dalle impostazioni dell'account: carte ovunque, Apple Pay e Google Pay quasi ovunque, metodi locali (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) dove sono attivi per te. I metodi di pagamento differiti richiedono ore per essere confermati; l'agente attende autonomamente la conferma e invia l'ordine solo quando il denaro è effettivamente pervenuto. ## Monobank — Ucraina Il token di acquisizione si ottiene nell'area personale: web.monobank.ua → «Acquiring» → «Token per API». Il pagamento avviene in grivne, quindi la valuta del negozio passa a UAH. L'acquirente viene reindirizzato alla pagina della banca e torna in chat già con la conferma. Monobank ci notifica il pagamento autonomamente, e nel caso in cui il messaggio non arrivi, l'agente verifica nuovamente lo stato del pagamento. ## Kaspi Pay — Kazakistan Kaspi fornisce la sua API solo tramite accordo e non la descrive pubblicamente, quindi i negozi operano tramite un gateway — ApiPay.kz, AiPay o uno proprio. Nelle impostazioni ci sono tre campi: la chiave del gateway, l'indirizzo della sua API (se vuoto, usiamo `api.apipay.kz`) e il segreto per la firma del webhook, se il gateway lo fornisce. Il pagamento qui funziona diversamente rispetto agli altri: **non c'è un link di pagamento**. La fattura viene emessa al numero di telefono dell'acquirente, che la conferma nell'app Kaspi, mentre la scheda in chat attende la conferma. Per questo motivo, il numero di telefono nell'ordine è obbligatorio: senza di esso non è possibile emettere la fattura, e l'agente lo indicherà chiaramente. La valuta è il tenge; il negozio passa a KZT. ## Payme — Uzbekistan Sono necessari due valori dall'area commerciante Payme: l'identificativo della cassa (24 caratteri) e la sua chiave. Nell'area Payme, per la cassa, si indica il nostro indirizzo; quello esatto verrà mostrato dal pulsante «Verifica» accanto alla chiave. L'acquirente accede alla cassa `checkout.paycom.uz` e paga con carta Uzcard o Humo; i metodi specifici disponibili dipendono dal tuo contratto con Payme. Payme invia autonomamente la conferma: la banca gestisce la propria transazione e ci informa quando i fondi sono stati elaborati e quando il pagamento è stato annullato. La valuta è il sum; il negozio passa a UZS. ## Pagamento alla consegna Un metodo separato, senza alcuna banca: l'acquirente effettua l'ordine in chat — nome, telefono, indirizzo — riceve il numero d'ordine e paga al corriere o al punto di ritiro. È disattivato per impostazione predefinita: attivalo se operi effettivamente in questo modo. ## Se non si attiva il pagamento Nulla si rompe. L'agente comunque accompagna l'acquirente fino alla fine: raccoglie il contenuto dell'ordine, i contatti e l'indirizzo, e ti invia l'ordine con il numero d'ordine in un unico messaggio su Telegram e via email. Se hai un tuo carrello funzionante sul sito, inserisci il suo indirizzo nelle impostazioni; in tal caso, l'agente condurrà la persona lì e passerà il testimone. ## Dove si attiva cosa Le chiavi si trovano in «Impostazioni» → «Pagamento e ordini»: lì c'è anche il pulsante «Verifica» per ciascuna, che interroga il sistema stesso e indica se la chiave è stata accettata o meno. L'attivazione e la dicitura della riga che l'acquirente vedrà nella scheda dell'ordine si trovano nella scheda «Widget», accanto alla scheda stessa. Le chiavi sono archiviate in forma crittografata e non vengono più mostrate nell'interfaccia: è visibile solo che sono connesse. Per maggiori dettagli sul percorso dell'acquirente e su cosa ricevi dopo il pagamento, consulta l'articolo [Pagamento in chat e gestione degli ordini](/wiki/it/payments).