--- title: Kako instalirati agenta na Tilda web-stranicu description: Korak po korak: gdje u Tildi umetnuti kod widgeta, kako ga povezati s košaricom, što učiniti s predmemorijom i kako provjeriti radi li agent na svim stranicama. section: platforms keywords: Tilda, Tilda web stranica, widget za Tilda, chat na Tilda, chatbot za Tilda, AI agent za Tilda, Commerce Agents Tilda, instalacija agenta Tilda, HTML kod Tilda, umetanje koda Tilda, Tilda online trgovina, AI pomoćnik Tilda, automatizacija prodaje Tilda updated: 2026-09-06 --- Tilda je najčešći slučaj među našim trgovinama: web stranica je lijepa, proizvodi postoje, ali nema tko odgovoriti na pitanja. Instalacija traje pet minuta i ne zahtijeva programera. ## Korak 1. Kopirajte kod U uredu otvorite „Widget i poveznica“ i kliknite „Kopiraj kod“. To je jedan redak oblika ``. ## Korak 2. Umetnite ga u Tilda 1. U osobnom Tilda računu otvorite željeni projekt. 2. Kliknite „Postavke stranice“. 3. Idite na odjeljak „Više“ → „HTML kod za umetanje unutar head/body“. 4. Umetnite kod u polje **HTML kod za body** (ne u head). 5. Spremite. Slijedi obvezan korak koji se često zaboravlja: **ponovno objavite sve stranice**. Tilda primjenjuje kod prilikom objave, stoga na neobjavljenim stranicama widgeta neće biti. Na popisu stranica postoji gumb za objavu svih odjednom. > [!warning] Ako umetnete kod u polje za head, widget će se također učitati, ali kasnije i s rizikom od sukoba. Pravilno mjesto je body. ## Korak 3. Povežite s košaricom Ako imate trgovinu na Tildi s vlastitom košaricom, plaćanje u chatu ne treba uključivati. Umjesto toga, u postavkama trgovine navedite poveznicu na košaricu: obično je to adresa stranice s košaricom vaše web stranice. Agent će kupca dovesti do nje, a narudžba će ići uobičajenim putem. Ako košarice nema i proizvodi se prodaju „na upit“, uključite plaćanje u chatu — tada će cijeli put ostati unutar dopisivanja. Detalji su u članku [Plaćanje u chatu](/wiki/hr/payments). ## Korak 4. Sastavite katalog U postavkama navedite adresu web stranice i pokrenite analizu. Crawler čita kartice proizvoda Tilda, uključujući cijene, karakteristike i fotografije, te usput određuje valutu trgovine. Ako proizvodi kod vas nisu u Tilda katalogu, već su opisani blokovima na stranicama, crawler će svejedno pronaći cijene i nazive, ali će kartice biti grublje. U tom slučaju pomaže uvoz CSV-a iz „Kataloga“ — Tilda zna izvesti proizvode u datoteku. ## Agent ne priča o proizvodu — on do njega dovodi Ovo je mjesto gdje chat prestaje biti chat. Kupac pita „što imate do tri tisuće“, a agent odgovara ne odlomkom teksta, već karticama: fotografija, naziv, cijena, gumb. Klik otvara istu stranicu proizvoda na vašoj web stranici — u istom prozoru, bez nove kartice i bez gubitka konteksta. Zatim se osoba nađe u uobičajenom Tilda lijevku: vaša kartica, vaš gumb „Kupi“, vaša košarica. Agent je doveo, trgovina je prodala. Drugo što se obično ne očekuje: agent vidi koju stranicu kupac trenutno čita. Preuzima oznake proizvoda sa stranice — naziv, SKU, cijenu — i razumije pitanje u kontekstu. Osoba stoji na kartici plave fotelje i piše „a imate li jastuke za nju?“ — agent zna o kojoj je fotelji riječ i nudi ono što zaista odgovara. Poveznica na proizvod živi i tamo gdje web stranice nema: ako je kartica došla iz objave na Instagramu ili TikToku, gumb će otvoriti izvornu objavu. Katalog je sastavljen s različitih mjesta, a uvijek vodi tamo gdje se može kupiti. 1. Otvorite web stranicu u inkognito načinu. Gumb za chat trebao bi se pojaviti u donjem desnom kutu za sekundu-dvije. 2. Postavite pitanje o proizvodu — agent bi trebao prikazati karticu. 3. Pitajte o dostavi — odgovor bi se trebao podudarati s vašim uvjetima. 4. Provjerite telefon: na mobilnoj verziji gumb ne smije preklapati Tilda košaricu. Ako gumb preklapa nešto važno, promijenite njegov položaj na lijevi u odjeljku „Widget i poveznica“. ## Chat u tonu web stranice Tilda web stranice mogu biti i svijetle i naglašeno tamne, stoga widget ima tri načina teme: svijetla, tamna i „kao kod posjetitelja“. Posljednji se prilagođava postavkama uređaja osobe i postavljen je kao zadani. Ako je vaša web stranica napravljena u jednom stilu, postavite istu temu fiksno — chat se neće isticati kao zakrpa u kutu. Akcentna boja pritom ostaje vaša u bilo kojoj temi. ## Korak 5. Provjerite ## Česti problemi **Widget se nije pojavio.** Devet od deset puta stranice nisu ponovno objavljene nakon umetanja koda. Ponovno objavite i osvježite stranicu s čišćenjem predmemorije. **Widget nije vidljiv na svim stranicama.** Kod nije umetnut u postavke web stranice, već u zaseban blok T123 na jednoj stranici. Premjestite ga u „Postavke stranice“ → „Više“. **Gumb se pojavljuje s kašnjenjem.** To je normalno: skripta se učitava asinkrono, nakon glavnog sadržaja, kako ne bi usporavala stranicu. **Sukob s drugim chatom.** Dva chata u jednom kutu preklapaju se. Ostavite jedan ili ih razdvojite na različite strane. ## Česta pitanja ### Treba li mi plaćeni Tilda plan Kod se umeće u postavkama web stranice, to je dostupno na plaćenim Tilda planovima. Na besplatnom planu umetanje proizvoljnog koda nije podržano — tada koristite poveznicu na agenta i postavite je kao gumb na stranicu. ### Hoće li widget usporiti web stranicu Ne. Skripta teži malo i učitava se asinkrono, sam prozor chata učitava se tek klikom na gumb. To ne utječe na brzinu učitavanja Tilda stranice. ### Može li se agent postaviti samo na jednu stranicu Da, umetnite kod ne u postavke web stranice, već u blok „T123 HTML“ na željenoj stranici. Tako se radi, na primjer, za landing stranicu jednog proizvoda. ### Radi li ovo s Tilda Storeom Da. Agent čita kartice proizvoda i košaricu, a narudžbu prepušta Tilda trgovini: kupac odlazi u vašu košaricu s odabranim proizvodom. ### Kako ukloniti widget s web stranice Izbrišite redak koda u postavkama web stranice i ponovno objavite stranice. Podaci i dijalozi pritom se spremaju, poveznica na agenta nastavit će raditi.