---
title: AI jedinice: za što se troše, kako ih nadopuniti i što se događa kada ih ponestane
description: Što su AI jedinice u tarifi «Sve uključeno», kako provjeriti stanje u korisničkom računu, koja upozorenja stižu unaprijed, kako kupiti paket ili uključiti automatsku nadoplatu i što se događa s trgovinom kada jedinice isteknu.
section: guide
keywords: AI jedinice, jedinice umjetne inteligencije, stanje AI jedinica, nadopuna AI, automatska nadopuna AI, limit AI jedinica, tarifa Sve uključeno, paketi AI, AI agent, AI za online trgovine, Commerce Agents, trošak AI jedinica, kako nadopuniti AI, istekle AI jedinice
updated: 2026-09-11
---
Agent odgovara kupcima, analizira objave i stranice za katalog, prati nove objave u izvorima. Sve to radi AI, a njegov se rad obračunava u **AI jedinicama**. Jedinica je vezana uz stvarnu cijenu rada, a ne uz broj poruka: kratak odgovor na pitanje o dostavi košta manje nego odabir proizvoda s košaricom, a analiza objave s videom skuplja je nego analiza objave s fotografijom.

Tarifa «Sve uključeno» obuhvaća **450 AI jedinica mjesečno** — što je približno ≈ 250 dijaloga s kupcima + analiza kataloga do 100 objava + ažuriranje izvora. Mjesečni paket obnavlja se na početku svakog obračunskog razdoblja.

> [!tip] Na tarifi «Vaš AI» jedinice se ne obračunavaju: agent radi s vašim ključevima, a plaćanje za AI vršite izravno pružateljima. U probnom razdoblju vrijede vlastiti limiti za objave i odgovore.

## Gdje vidjeti preostale jedinice

Otvorite odjeljak «Tarife» u korisničkom sučelju (kartica ispod stanja računa slijeva). Kartica «AI jedinice» prikazuje:

- koliko je jedinica preostalo i koliko je potrošeno u razdoblju;
- prognozu: za koliko će dana preostale jedinice biti dovoljne s obzirom na tempo proteklog tjedna;
- potrošnju po vrstama rada — odgovori kupcima, analiza objava, videozapisa, stranica web-mjesta, ažuriranje izvora;
- tablicu «što koliko košta», kako biste razumjeli na što se jedinice troše.

Ako je preostalo malo jedinica, u korisničkom sučelju pojavljuje se banner s gumbom za nadoplatu.

## Obavijesti unaprijed

Upozoravamo vas kada se jedinice približavaju kraju, putem e-pošte i Telegrama (ako je bot povezan u postavkama):

1. kada preostane 20 % — prva e-poruka s preostalim stanjem i prognozom;
2. kada preostane 10 % — druga, podsjetnička;
3. kada jedinice isteknu — poruka o pauzi agenta.

Svaka obavijest stiže jednom po obračunskom razdoblju.

## Kako nadoplatiti

U kartici «AI jedinice» nalaze se paketi za nadoplatu. Kliknite «Kupi» pored željenog paketa — otvorit će se plaćanje karticom putem Stripe-a, a jedinice se dodjeljuju odmah nakon uplate.

**Kupljene jedinice ne istječu.** One se prenose u sljedeći mjesec i troše se nakon što se potroši mjesečni paket tarife. Stoga možete nadoplatiti unaprijed, s rezervom.

## Automatska nadoplata

U istoj kartici nalazi se kvačica «Automatska nadoplata». Kada je uključena, ako je preostalo manje od 10 % jedinica, odabrani paket automatski se naplaćuje s kartice povezane s pretplatom — ne češće od jednom dnevno. Ako banka ne potvrdi plaćanje, primit ćete e-poruku i poruku na Telegramu sa zahtjevom za ručnu nadoplatu.

Automatsku nadoplatu možete isključiti u bilo kojem trenutku, a kupljene jedinice pritom ostaju.

## Što se događa ako jedinice isteknu

Ako je pretplata aktivna, a jedinice su istekle, **agent pauzira**: na pitanja kupaca u widgetu odgovara da će ih prodavač osobno kontaktirati i ne troši AI. Analiza izvora i automatsko ažuriranje također se zaustavljaju do nadoplate.

Sve ostalo ostaje na mjestu: katalog, dijalozi, upiti, narudžbe, postavke, widget na web-mjestu i poveznice. Nakon nadoplate, agent nastavlja rad s istog mjesta, ništa ne treba ponovno postavljati.

## Česta pitanja

**Jesu li jedinice probnog razdoblja i tarife iste?**
Ne. U probnom razdoblju vrijede limiti za objave i odgovore, a AI jedinice počinju se obračunavati nakon prelaska na «Sve uključeno».

**Mogu li se jedinice kupiti unaprijed, prije nego što mjesečni paket istekne?**
Da. Kupljene jedinice pohranjuju se zasebno, ne istječu i troše se nakon mjesečnog paketa.

**Što ako prijeđem na «Vaš AI»?**
Jedinice se prestaju obračunavati, agent radi s vašim ključevima. Kupljene jedinice ostaju sačuvane i bit će korisne ako se vratite na «Sve uključeno».

**Kako razumjeti što troši najviše?**
Pogledajte potrošnju po vrstama rada u kartici «AI jedinice»: obično su najznačajnije stavke videozapisi u objavama prilikom analize i odgovori kupcima.