---
title: איך להתחבר לחשבון
description: שלוש דרכים להיכנס לחשבון Commerce Agents — קישור מהמייל, התחברות דרך Google ושחזור סיסמה באמצעות כתובת המייל. מה לעשות אם מעולם לא הגדרת סיסמה.
section: guide
keywords: כניסה לחשבון, התחברות לחשבון, איך להתחבר לחשבון, שכחתי סיסמה, שחזור סיסמה, איפוס סיסמה, התחברות דרך Google, קישור מהמייל, פאנל ניהול Commerce Agents, לא מצליח להתחבר, המייל לא מגיע
updated: 2026-09-10
---
הגישה לממשק הניהול היא בכתובת **https://comag.vibevox.pro/commerce**. אם טרם התחברתם במכשיר זה, ייפתח עמוד ההתחברות: [comag.vibevox.pro/auth/login](https://comag.vibevox.pro/auth/login).

יש שלוש דרכים להיכנס, וכולן מובילות לאותו ממשק ניהול — עם הסוכן, הקטלוג והפניות שלכם. בחרו את הדרך הנוחה לכם ביותר.

## קישור מהמייל

זו הדרך הקצרה ביותר אם הסוכן שלכם הורכב בעקבות פנייה בצ'אט. במייל «הסוכן שלכם מוכן» יש כפתור כניסה: הוא פותח את ממשק הניהול מיד, ללא צורך בסיסמה. הקישור תקף למשך **שבועיים** מרגע שליחת המייל.

אותו מייל מכיל גם את כתובת הסוכן שלכם, לכן כדאי לשמור אותו.

## התחברות באמצעות Google

אם בעת ההרשמה לחצתם על «התחברות באמצעות Google», המשיכו להתחבר באותה דרך — באמצעות כפתור Google בעמוד ההתחברות. חשוב לבחור **בדיוק את אותו חשבון Google** שבו נרשמתם: חשבון אחר יפתח ממשק ניהול ריק, ולא את שלכם.

## שכחתי סיסמה

עובד תמיד, גם אם מעולם לא הייתה לכם סיסמה.

1.  בעמוד ההתחברות לחצו על **«שכחתי סיסמה?»**.
2.  הזינו את כתובת המייל — זו שהשארתם בטופס הפנייה.
3.  יישלח אליכם מייל עם קישור. פתחו אותו והגדירו סיסמה.
4.  לאחר מכן היכנסו בדרך הרגילה: מייל וסיסמה זו.

קישור איפוס הסיסמה הוא **חד-פעמי**: לאחר הגדרת הסיסמה, הוא מפסיק לפעול. אם תצטרכו שוב — חזרו על אותם שלושה שלבים.

## «לחשבון זה עדיין אין סיסמה»

הודעה כזו רואים מי שממשק הניהול שלהם נוצר בעקבות פנייה בצ'אט: הסוכן הורכב, ממשק הניהול קיים, אבל לא הגדרתם סיסמה כי לא נשאלתם על כך.

זו אינה שגיאה ואינה חסימה. היכנסו באמצעות הקישור מהמייל או הגדירו סיסמה דרך «שכחתי סיסמה?» — שתי הדרכים מובילות לממשק הניהול שלכם עם כל מה שכבר הורכב בו.

## אם המייל לא מגיע

-   בדקו את תיקיית «ספאם» ואת לשונית «קידומי מכירות».
-   הכתובת צריכה להיות זהה לזו שהשארתם בטופס: המייל נשלח רק אליה.
-   המתינו דקה בין בקשות שליחת מייל — המערכת מעכבת שליחות חוזרות תכופות.
-   אם המייל הוא ארגוני, ייתכן שפילטר הדומיין שלכם יעכב את המייל; נסו כתובת פרטית או כתבו לנו.

## מה בפנים

ממשק הניהול הוא המקום שבו אתם עורכים את מה שהסוכן אומר ומוכר: מקורות קטלוג, מוצרים ומחירים, הגדרות סוכן, דיאלוגים עם קונים ופניות. הצעדים הראשונים בו מפורטים במאמר «הפעלה ראשונית: מהרשמה ועד פנייה ראשונה».