--- title: Virheet ja ratkaisut description: Hallintapaneelin näyttämät virheilmoitukset ja ratkaisut niihin: Claude- ja Gemini-rajapintojen avaimet, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, maksut, tilaukset ja liitteet. section: guide keywords: virhe, ei toimi, vianmääritys, ongelmanratkaisu, API-avain hylätty, Claude avain virhe, Gemini avain virhe, Instagram ei yhdisty, TikTok virhe, tekoälyagentti ei vastaa, maksuongelma, tilausvirhe, liitevirhe updated: 2026-09-06 --- Tässä on koottuna viestejä, joita voit nähdä hallintapaneelissa, täsmällisine sanamuotoineen. Ne on helppo etsiä sivun haulla. Jos tapaustasi ei löydy täältä, kirjoita Telegramissa, niin lisäämme sen. ## Agentti ei vastaa ### “Assistenttia ei ole vielä yhdistetty” Näkyy esikatselussa ja agentin sivulla. Tarkoittaa yhtä kahdesta: Anthropic-avainta ei ole asetettu tai tilausta ei ole aktivoitu. Mitä tehdä: avaa “Asetukset” → “Avaimet ja mallit” ja tarkista Anthropic-kortti. Jos siinä lukee “ei asetettu”, syötä oma avaimesi tai aktivoi “Kaikki mukana” -tilaus – sillä toimivat meidän avaimemme. ### “Anthropic-avainta ei ole asetettu: lisää se asetuksista” Sama asia, mutta kun lähteiden analyysi käynnistetään. Analyysi ei käynnisty, ennen kuin avain tai tilaus on käytössä. ### “Aktivoi tilaus käynnistääksesi tämän: ensimmäiset 7 päivää ilmaiseksi” Hallintapaneeli on avoinna ilman tilausta, mutta maksulliset toiminnot ovat suljettuja: lähteiden analyysi, agentin vastaukset, widgetin aktivointi. Napsauta tarjousikkunan painiketta – aktivoinnin jälkeen keskeytetty toiminto jatkuu itsestään. ### “Agentti on keskeyttänyt: vastausraja on ylittynyt tällä tilauksella” Tämän asiakas näkee. Raja on kuukausittainen, ja jäljellä oleva määrä näkyy hallintapaneelin etusivulla. Kaksi ratkaisua: odottaa seuraavaan kuukauteen tai siirtyä tilaukseen, jossa on suurempi raja. “Oma tekoäly” -tilauksessa rajoitus on käytännössä poistettu. ## Claude- ja Gemini-avaimet ### “Tämä on Claude Code / tilauksen OAuth-tunnus, ei API-avain” Yleisin virhe. Claude-tilauksen tunnus ja API-avain ovat eri asioita. Tarvitaan avain osoitteesta console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, ja se alkaa tunnuksella `sk-ant-api`. ### “Tämä on Admin API key, se ei osaa kutsua malleja” Avain on luotu Admin keys -osiossa. Luo tavallinen avain API keys -osiossa. ### “Anthropic hylkäsi avaimen (401)” Avainta ei ole kopioitu kokonaan, se on peruutettu tai kuuluu toiselle tilille. Kopioi uudelleen, kokonaan, ilman välilyöntejä reunoilla. ### “Avaimella ei ole oikeuksia malleihin (403)” Avaimen käyttöoikeudet ovat rajoitetut tai tilillä ei ole vahvistettua maksua. Tarkista Anthropic-konsolin Billing-osio. ### “Avain on oikea, mutta Anthropic-tilillä ei ole varoja” Täydennä saldoa tai liitä kortti Anthropic-konsolissa. Me emme maksa tunnuksista “Oma tekoäly” -tilauksessa – siinä kulutus menee suoraan sinulta. ### “Avain hyväksytty, mutta malli ei ole saatavilla tälle tilille (404)” Valitse toinen malli alla olevasta kentästä. Mallien luettelo päivittyy avaimesi perusteella. ### “Ei näytä Gemini-avaimelta: se alkaa tunnuksella AIza” Kenttään on päätynyt väärä avain tai selain on syöttänyt tallennetun salasanan. Avain otetaan osoitteesta aistudio.google.com/api-keys. ### “Google hylkäsi avaimen” Avain on peruutettu, sitä ei ole luotu AI Studiossa tai projektilla ei ole Gemini API -käyttöoikeutta aktivoituna. ## Instagram ### “Instagramia ei ole yhdistetty tai istunto on vanhentunut” Istunto on voimassa rajoitetun ajan, ja Instagram nollaa sen epäilyttävän toiminnan yhteydessä. Kirjaudu uudelleen lähteiden osiossa. ### “Instagram pyytää vahvistamaan kirjautumisen: syötä koodi” Normaali toiminta ensimmäisellä kirjautumisella palvelimelta. Koodikenttä ilmestyy suoraan hallintapaneeliin, ja koodi tulee tekstiviestinä, sähköpostiin tai todennussovellukseen. Syötä se minuutin kuluessa. Jos koodia ei tule tai kirjautuminen ei silti onnistu, määritä oma välityspalvelimesi “Välityspalvelin”-kenttään – silloin kirjautuminen tapahtuu tilille tutusta alueesta. ### “Instagram-yhdyskäytävä ei ole käytettävissä, yritä myöhemmin” Väliaikainen ongelma meidän puolellamme tai Instagramin puolella. Yleensä se korjaantuu muutamassa minuutissa; jos se kestää yli tunnin, kirjoita meille. ### “Profiilissa ei ole julkaisuja” Profiili on suljettu, tyhjä tai Instagram ei ole toimittanut syötettä. Tarkista, että tili on julkinen ja siinä on julkaisuja. ## TikTok ### “Määritä TikTok-profiilin nimi: @profiili tai linkki” Tyhjä tai virheellinen kenttä. Sekä `@shop`, `shop` että täysi linkki profiiliin kelpaavat. ### “Profiilia ei voitu lukea” Profiili on suljettu, nimetty uudelleen tai TikTok ei väliaikaisesti toimita luetteloa. Tarkista osoite, avaa profiili selaimessa kirjautumatta – jos se ei avaudu, agentti ei myöskään näe sitä. ### “Profiilissa ei ole julkisia videoita, profiili on suljettu tai TikTok ei väliaikaisesti toimita luetteloa” Useimmiten kyseessä on väliaikainen toimituksen esto. Yritä uudelleen kymmenen tai viidentoista minuutin kuluttua. ### “N:ttä vanhempia videoita ei ole – kaikki on jo analysoitu” Ei virhe, vaan ilmoitus arkiston päättymisestä: olet saavuttanut vanhimman videon. ## YouTube ### “Määritä YouTube: @kanava, linkki kanavalle, soittolista tai video” Kenttä on tyhjä tai osoitetta ei tunnistettu. Kaikki muodot toimivat: `@channel`, linkki kanavalle, soittolista, yksittäinen video. ### “Pitkiä videoita ohitettu (yli 45 min)” Yli neljäkymmentäviisi minuuttia pitkiä videoita ei analysoida: analyysin kustannukset eivät kata itseään. Raportista näkyy, kuinka monta tällaista on ohitettu. ### “Analyysiraja ylittynyt käynnistykseltä, videoita ilman sisältöä: N” Yksi käynnistys toimii enintään kolme tuntia. Loput käsitellään, jos analyysi käynnistetään uudelleen myöhemmin. ### “Videoita ei ole transkriptoitu: Gemini-avainta ei ole asetettu” Gemini lukee videoiden puheen ja tekstit. Lisää oma avaimesi tai aktivoi tilaus, jossa käytetään meidän avaimiamme. ## Telegram ### “Kanavaa ei löydy tai sillä ei ole verkkoesikatselua (suljettu kanava)” Agentti lukee vain julkisia kanavia. Suljetut kanavat ja ryhmät eivät ole saatavilla. ### “Kanavalla ei ole julkaisuja, joissa on tekstiä tai mediaa” Kanava on tyhjä tai sisältää vain edelleenlähetyksiä, joista ei ole mitään kerättävää. ## Maksu ja tilaus ### “Sinulla ei ole Stripe-tilausta – aktivoi tilaus tilaussivulla” Toiminto vaatii aktiivisen tilauksen: siirtyminen tilausten välillä, tarjouskoodi, peruutus. Aktivoi tilaus ja yritä uudelleen. ### “Tallenna ensin Claude- ja Gemini-avaimet” Siirtyminen “Oma tekoäly” -tilaukseen on mahdollista vain, kun molemmat avaimet on tallennettu ja tarkistettu. ### “Tilauksen hintaa ei löydy Stripesta” Harvinainen virhe meidän puolellamme: Stripessa hinnat eivät ole synkronoitu. Kirjoita meille, korjaantuu minuutissa. ### “Tällaista tarjouskoodia ei ole tai se ei ole enää voimassa” Tarkista näppäimistöasettelu ja kirjainkoko. Tarjouskoodeilla voi olla rajoitettu voimassaoloaika ja aktivointimäärä. ### “Tarkistus epäonnistui” Stripe- tai Monobank-avaimella Avainta ei ole kopioitu kokonaan, se on otettu testitilasta tuotantotilan sijaan tai se on peruutettu. Stripeen tarvitaan salainen avain, joka on muotoa `sk_live_`, ja Monobankille – hankintatunnus henkilökohtaisesta tilistä. ## Asiakkaan liitteet ### “Tiedosto yli 20 Mt – lähetä lyhyempi” Yhden liitteen rajoitus. Video kannattaa leikata tai sen laatua heikentää. ### “Tällaista tiedostoa ei tueta: tarvitaan kuvia, videoita tai ääntä” Agentti ei hyväksy asiakirjoja, arkistoja tai taulukoita. ### “Liitteiden raja tällä tilauksella on täyttynyt” Jokainen liite lasketaan käsitellyksi postaukseksi. Jäljellä oleva määrä näkyy tilin etusivulla. ## Analyysi keskeytyi ### “Analyysi keskeytyi (palvelin käynnistyi uudelleen). Käynnistä uudelleen” Julkaisimme päivityksen käsittelyn aikana. Edistyminen tallentuu: uudelleenkäynnistys jatkaa siitä, mihin se jäi, eikä jo käsiteltyjä postauksia lasketa uudelleen. ## Jos mikään ei auttanut Kirjoita [Telegramiin](https://t.me/GuruAppSheet) ja liitä mukaan kaksi asiaa: viestin tarkka teksti ja kellonaika, jolloin se ilmestyi. Näiden tietojen perusteella löydämme syyn lokeista muutamassa minuutissa. ## Usein kysytyt kysymykset ### Miksi agentti vastaa “varmistan omistajalta” Se tarkoittaa, että ehdoissasi ja luettelossasi ei ole tietoja vastausta varten. Tämä ei ole virhe vaan suojaus: agentti ei keksi hintoja tai toimitusaikoja. Lisää puuttuvat tiedot kaupan ehtoihin, niin vastaus ilmestyy. ### Analyysi kestää kauan, se on normaalia Viisikymmentä postausta – kolmesta kuuteen minuuttia, videot kauemmin. Jos edistyminen ei liiku yli kahteenkymmeneen minuuttiin, käynnistä uudelleen: käsiteltyä ei menetetä. ### Miksi luetteloon ilmestyi tuotteiden sijaan arvosteluja ja ilmoituksia Näin käy joskus postausten käsittelyssä. Poista ylimääräiset kortit “Luettelo”-osiosta – uudelleenanalyysi ei palauta niitä. Myös luettelon auditointi omistaja-agentin kautta auttaa. ### Minne tietoni katosivat tilauksen peruuttamisen jälkeen Ne säilytetään 15 päivää pääsyn sulkemisen jälkeen, minkä jälkeen ne poistetaan. Ennen tätä määräaikaa tilauksen voi uusia, ja kaikki palautuu ennalleen.