---
title: Πράκτορας ιδιοκτήτη και διαχείριση καταλόγου
description: Ο δεύτερος πράκτορας εργάζεται για εσάς: υπολογίζει τα δεδομένα, εντοπίζει κενά στον κατάλογο, προτείνει διορθώσεις τιμών και περιγραφών. Πώς να τον χρησιμοποιήσετε και πώς να επεξεργαστείτε τον κατάλογο χειροκίνητα.
section: guide
keywords: πράκτορας ιδιοκτήτη, έλεγχος καταλόγου, αναφορές πωλήσεων, βελτιστοποίηση τιμών, εισαγωγή προϊόντων CSV, προσθήκη νέου προϊόντος, στατιστικά e-shop, ανάλυση καταλόγου, διαχείριση προϊόντων, βελτίωση περιγραφών, Commerce Agents, VibeVox
updated: 2026-09-06
---
Στο περιβάλλον εργασίας υπάρχουν δύο πράκτορες. Ο πρώτος συνομιλεί με τους πελάτες, ο δεύτερος με εσάς. Ο δεύτερος βρίσκεται στην ενότητα «Πράκτορας ιδιοκτήτη» και κάνει όσα ένας ιδιοκτήτης καταστήματος συνήθως δεν προλαβαίνει το βράδυ: να υπολογίσει αριθμούς, να βρει καταχωρίσεις χωρίς περιγραφές, να αυξήσει τις τιμές σε μια ομάδα προϊόντων, να εξηγήσει τι άλλαξε μέσα στην εβδομάδα.

## Πώς να ρωτάτε

Γράψτε με απλά λόγια, όπως θα γράφατε σε έναν υπεύθυνο. Τέσσερα κουμπιά κάτω από το πεδίο εισαγωγής δείχνουν τυπικές ερωτήσεις:

- «Πώς πήγε η εβδομάδα;»
- «Τι χρειάζεται προσοχή σήμερα;»
- «Τι ρώτησαν, αλλά δεν υπάρχει στον κατάλογο;»
- «Βρες καταχωρίσεις χωρίς περιγραφή»

Η τελευταία ερώτηση είναι η πιο χρήσιμη από τις σπάνια χρησιμοποιούμενες. Ο πράκτορας διαβάζει τις συνομιλίες και δείχνει τι έψαχναν οι πελάτες, αλλά εσείς δεν πουλάτε. Αυτή είναι μια έτοιμη λίστα με όσα αξίζει να προσθέσετε στον κατάλογο ή στους όρους.

Πάνω υπάρχει ένας επιλογέας περιόδου: 7, 30 ή 90 ημέρες. Αυτός επηρεάζει τους αριθμούς στις απαντήσεις.

## Εσείς εφαρμόζετε τις διορθώσεις

Ο πράκτορας ιδιοκτήτη δεν αλλάζει τον κατάλογο σιωπηλά. Ετοιμάζει την αλλαγή και την τοποθετεί στο μπλοκ «Αλλαγές» δίπλα στη συνομιλία, όπου αναγράφεται τι ακριβώς θα αλλάξει. Έπειτα υπάρχουν δύο κουμπιά: «Εφαρμογή» και «Απόρριψη».

Έτσι λειτουργούν αιτήματα όπως:

```
Αύξησε τις τιμές για τα σκουλαρίκια κατά 10 % και στρογγυλοποίησε σε ακέραιο.
Συμπλήρωσε τις περιγραφές που λείπουν, χρησιμοποιώντας τις φωτογραφίες και τον τίτλο.
Απόδωσε την κατηγορία «Κουζίνα» σε όλα τα προϊόντα που περιέχουν τη λέξη «σανίδα» στην ονομασία.
Αφαιρέστε τα emoji και τη λέξη «Νέο» από τα ονόματα.
```

Αυτή είναι μια αρχιτεκτονική απόφαση, όχι υπερπροστασία: μια μαζική διόρθωση τιμών κατά λάθος κοστίζει περισσότερο από ένα επιπλέον κλικ. Μέχρι να επιβεβαιωθεί η αλλαγή, οι πελάτες βλέπουν τα παλιά δεδομένα.

## Έλεγχος ποιότητας καταλόγου

Το κουμπί «Αυτοματοποιημένος έλεγχος καταλόγου» στην ενότητα «Κατάλογος» ανοίγει τον πράκτορα ιδιοκτήτη και του θέτει αμέσως την κατάλληλη ερώτηση. Ελέγχει τις καταχωρίσεις για:

- απουσία φωτογραφίας, περιγραφής, τιμής ή κατηγορίας
- ίδια ή μη πληροφοριακά ονόματα
- περίεργες τιμές: μηδέν, μονάδα, στρογγυλοί αριθμοί αντί για πραγματικούς
- διπλότυπα που προέκυψαν από την ανάλυση διαφορετικών πηγών

Η απάντηση έρχεται ως λίστα με συγκεκριμένες καταχωρίσεις. Στη συνέχεια μπορείτε να ζητήσετε από τον πράκτορα να διορθώσει όσα βρήκε — και να επιβεβαιώσετε τις διορθώσεις του.

Ο έλεγχος αξίζει να γίνεται μετά από κάθε μεγάλη ανάλυση των κοινωνικών δικτύων: η ανάλυση των αναρτήσεων δεν είναι τέλεια, και δέκα λεπτά καθαρισμού βελτιώνουν αισθητά τις απαντήσεις προς τους πελάτες.

## Κατάλογος χειροκίνητα

Η ενότητα «Κατάλογος» είναι ένας συνηθισμένος πίνακας με αναζήτηση βάσει ονόματος και κωδικού προϊόντος. Τι μπορείτε να κάνετε:

- **Προσθήκη προϊόντος.** Όνομα, τιμή, νόμισμα, περιγραφή, διαθεσιμότητα, φωτογραφία, σύνδεσμος.
- **Τροποποίηση.** Οποιοδήποτε πεδίο, συμπεριλαμβανομένης της τιμής και της διαθεσιμότητας.
- **Διαγραφή.** Μίας καταχώρισης ή, στην «Επικίνδυνη ζώνη» των ρυθμίσεων, ολόκληρου του καταλόγου ταυτόχρονα.
- **Εισαγωγή αρχείου.** CSV ή πίνακας έως 12 megabytes. Οι στήλες αναγνωρίζονται αυτόματα, το νόμισμα λαμβάνεται από τις ρυθμίσεις, αν δεν υπάρχει στο αρχείο.
- **Εκκίνηση ανάλυσης.** Ιστότοπος ή κοινωνικά δίκτυα — τα κουμπιά οδηγούν στις ίδιες πηγές που περιγράφονται στο άρθρο [Σύνδεση πηγών](/wiki/el/sources).

Τα προϊόντα που συλλέγονται από τον πράκτορα θυμούνται από πού προήλθαν: στην καταχώριση παραμένει ένας σύνδεσμος προς την αρχική ανάρτηση ή σελίδα. Η επανάλυση της ανάλυσης ενημερώνει αυτές τις καταχωρίσεις, ενώ δεν επηρεάζει όσες προστέθηκαν χειροκίνητα.

## Σύνοψη και αριθμοί

Το μπλοκ «Σύνοψη και αριθμοί» δείχνει όσα συνήθως πρέπει να υπολογίζετε μόνοι σας: συνομιλίες, αιτήματα, πωλήσεις, κορυφαία προϊόντα ανά ενδιαφέρον, αναπάντητες ερωτήσεις. Οι ίδιοι αριθμοί έρχονται κάθε πρωί στο Telegram και στο email, αν είναι ενεργοποιημένη η καθημερινή σύνοψη.

Είναι χρήσιμο να τα βλέπετε όχι για τους αριθμούς καθαυτούς, αλλά για μία μόνο γραμμή — «ρώτησαν, αλλά δεν υπάρχει στον κατάλογο». Αυτή μετατρέπεται άμεσα σε χρήματα.

## Τι δεν κάνει ο πράκτορας ιδιοκτήτη

- Δεν δημοσιεύει τίποτα στα κοινωνικά σας δίκτυα και δεν απαντά εκ μέρους σας.
- Δεν αλλάζει τιμές και καταχωρίσεις χωρίς επιβεβαίωση.
- Δεν στέλνει μηνύματα στους πελάτες μόνος του: την αποστολή push την κάνετε χειροκίνητα από τη συνομιλία.
- Δεν βλέπει καταστήματα άλλων: λειτουργεί μόνο με τα δικά σας δεδομένα.

## Συχνές ερωτήσεις

### Σε τι διαφέρει ο πράκτορας ιδιοκτήτη από τον πράκτορα πελάτη

Σε στόχους και μοντέλο. Ο πράκτορας πελάτη είναι βελτιστοποιημένος για την ταχύτητα απάντησης, ενώ ο πράκτορας ιδιοκτήτη για το βάθος ανάλυσης: διαβάζει στατιστικά, συνομιλίες και ολόκληρο τον κατάλογο. Τα μοντέλα και για τους δύο επιλέγονται στις ρυθμίσεις, με προεπιλογή λογικά μοντέλα.

### Καταναλώνει όρια;

Ναι, οι απαντήσεις του υπολογίζονται όπως και οι απαντήσεις προς τους πελάτες. Μερικές συνομιλίες την εβδομάδα δεν επηρεάζουν σχεδόν καθόλου τον συνολικό λογαριασμό, αλλά ένας μαζικός έλεγχος καταλόγου αξίζει να ξεκινάει συνειδητά.

### Μπορείτε να του ζητήσετε να γράψει περιγραφές για όλα τα προϊόντα ταυτόχρονα;

Ναι, και αυτή είναι μία από τις πιο χρήσιμες εργασίες. Θα ετοιμάσει τις διορθώσεις ως πακέτο, εσείς θα δείτε τη λίστα και θα τις εφαρμόσετε ολόκληρες ή εν μέρει.

### Γιατί λέει ότι τα δεδομένα είναι λίγα;

Συνήθως επειδή δεν υπάρχουν ακόμα συνομιλίες ή ο κατάλογος είναι άδειος. Οι πρώτες ουσιαστικές απαντήσεις εμφανίζονται όταν συγκεντρωθούν δέκα με είκοσι συνομιλίες.

### Μπορεί να διαγράψει τα προϊόντα μου;

Μόνο κατόπιν άμεσης εντολής και μόνο μέσω επιβεβαίωσης της αλλαγής. Η μαζική διαγραφή βρίσκεται στην «Επικίνδυνη ζώνη» των ρυθμίσεων και γίνεται από εσάς, όχι από τον πράκτορα.