--- title: První spuštění: Od registrace po první objednávku description: Sedm kroků, po kterých agent odpovídá zákazníkům a posílá objednávky do Telegramu. Zabere asi 15 minut. section: guide keywords: první spuštění Commerce Agents, jak nastavit AI prodejce, konfigurace agenta pro e-shop, AI prodejce návod, virtuální asistent pro e-commerce, automatizace prodeje AI, chatbot pro online obchod, Commerce Agents průvodce, integrace objednávek Telegram, rychlé spuštění AI agenta, nastavení Commerce Agents, AI pro e-shop updated: 2026-09-06 --- Agent je prodejce, který čte vaše příspěvky, videa a web, odpovídá zákazníkům v chatu a předává vám objednávku. Níže je popsána cesta od prázdného účtu k první poptávce. Pokud máte po ruce odkaz na profil na Instagramu nebo adresu webu, zvládnete to do čtvrt hodiny. Účet se otevře ihned po registraci, tarif v tomto kroku není potřeba. Platby se objeví až tam, kde agent začne pracovat: analýza zdrojů a odpovědi zákazníkům. Poté vám služba nabídne aktivovat tarif „Vše v ceně“ – prvních 7 dní zdarma. ![Hlavní stránka účtu Commerce Agents: průvodce spuštěním, zdroje katalogu a živý náhled agenta](/wiki/img/cabinet-home.png "Hlavní stránka účtu: vlevo menu, uprostřed průvodce spuštěním, vpravo živý náhled agenta. Rozhraní se přepíná do 108 jazyků, na snímcích obrazovky je angličtina.") ## Co byste měli získat - Katalog sestavený z vašich příspěvků, videí nebo stránek webu. - Stránka agenta s krátkým odkazem – ten můžete umístit do záhlaví profilu. - Kód widgetu pro web, pokud web máte. - Poptávky a objednávky, které přicházejí do Telegramu a na e-mail. ## Krok 1. Registrace Otevřete [comag.vibevox.pro](https://comag.vibevox.pro/) a klikněte na „Vyzkoušet 7 dní zdarma“. Budete potřebovat e-mail a heslo s minimálně osmi znaky. E-mail je důležitější, než se zdá: chodí na něj poptávky, e-maily o platbě a připomenutí. Po registraci se dostanete na hlavní stránku účtu. Nahoře je název obchodu a počítadlo „kroků hotovo“, níže je průvodce spuštěním. Provází vás stejnými kroky, které jsou popsány zde, a zvýrazňuje ten, který zůstal nedokončený. > [!tip] Pokud jste se registrovali z telefonu, účet je plně funkční: menu se skrývá pod tlačítkem v pravém horním rohu. ## Krok 2. Odkud vzít zboží První krok průvodce je „Odkud vzít zboží nebo služby?“. Vyberte to, co už máte: | Zdroj | Co je potřeba | Jak dlouho čekat | | --- | --- | --- | | Web | adresa typu `https://shop.example` | 1–5 minut | | Instagram | uživatelské jméno a heslo účtu | 3–6 minut na 50 příspěvků | | TikTok | přezdívka profilu | 3–8 minut | | YouTube | odkaz na kanál nebo @handle | závisí na délce videa | | Telegram | adresa veřejného kanálu | 2–4 minuty | Agent přečte příspěvky a videa, vytáhne názvy, ceny, velikosti, složení a přemění to na karty. Podrobnosti ke každému zdroji najdete v článku [Připojení zdrojů](/wiki/cs/sources). Můžete se obejít i bez sociálních sítí: zboží se přidává ručně v sekci „Katalog“, a služby je někdy snazší popsat přímo v podmínkách obchodu. ## Krok 3. Klíč AI nebo tarif Agent odpovídá modely Claude. Existují dvě možnosti: ![Okno s nabídkou aktivovat tarif na 7 dní zdarma a polem pro promo kód](/wiki/img/offer-modal.png "Okno se objeví při první akci, která vyžaduje tarif: analýza zdroje, odpověď agenta nebo aktivace widgetu.") - **Tarif „Vše v ceně“, 29 € měsíčně.** Klíče jsou naše, nic zadávat nemusíte. Prvních 7 dní zdarma, karta se připojí, ale do konce zkušebního období nedochází k žádným stržením. - **Tarif „Váš AI“, 20 € měsíčně.** Zadáte svůj klíč Anthropic a svůj klíč Google Gemini, tokeny platíte přímo jim. Přechod proběhne automaticky: uložte oba klíče v nastavení a od další platby se tarif změní na levnější. Klíč Anthropic získáte na console.anthropic.com → Settings → API keys → Create key, k účtu musí být připojena karta nebo provedeno dobití. Klíč Gemini – na aistudio.google.com/api-keys, má bezplatný limit. Gemini je potřeba pro videa: poslouchá řeč a čte nápisy na obrazovce. > [!warning] Pokud klíč Anthropic není zadán a tarif není aktivován, agent mlčí. V účtu je to vidět podle žlutého pruhu nahoře a nápisu „Asistent zatím není připojen“ v náhledu. ## Krok 4. Podmínky obchodu Třetí krok průvodce je „Popište podmínky“. Toto je jediný text, ze kterého agent odpovídá na dotazy ohledně doručení, platby, vrácení zboží a rezervace. Co není napsáno, to pro něj neexistuje: nebude si vymýšlet termíny. Pište po sekcích a konkrétně: ``` # Doručení Po Polsku: InPost Paczkomat 1–2 dny, 12,99 zł, zdarma od 200 zł. Po EU: DPD 3–5 dnů, 24,99 zł. # Platba Karta, BLIK, dobírka (+5 zł). # Vrácení zboží 14 dní bez udání důvodu, věc v originálním balení. Peníze vracíme na kartu do 3 pracovních dnů. # Rezervace Konzultace zdarma, 20 minut, ve všední dny 10–19. ``` Vedle je pole „O firmě“ – profil. Tam patří to, co vás popisuje: čím se zabýváte, město, otevírací doba, co neděláte, jak oslovovat zákazníka. Agent profil znovu čte při každém tahu, proto pár přesných řádků funguje lépe než stránka obecných slov. ![Nastavení: pole profilu firmy a podmínek obchodu](/wiki/img/cabinet-policies.png "Nastavení → Firma a podmínky. Profil odpovídá na otázku „kdo jste“, podmínky – na otázky ohledně doručení, platby a vrácení zboží.") ## Krok 5. Vzhled widgetu Sekce „Widget a odkaz“. Zde se nastavuje název, jméno asistenta, uvítání, barva, logo a tón komunikace. Vpravo je živý náhled: mění se za běhu, zatímco píšete, a tlačítko „Uložit“ přenáší změny na web. Minimum, které stojí za to vyplnit: 1. **Název obchodu** – vloží se do záhlaví chatu a do náhledu odkazu. 2. **Uvítání** – první věta. Nahraďte standardní lidskou: „Ahoj! Pomůžu ti vybrat velikost a povím ti o doručení“. 3. **Logo** – stane se také ikonou aplikace na telefonu zákazníka. 4. **Tón komunikace** – vybírá se ze seznamu nebo se píše vlastními slovy: „vřelý a stručný“, „expertní, vykání“. 5. **Tipy na začátku dialogu** – až čtyři řádky. Prázdné pole znamená, že se tipy automaticky sestaví podle katalogu. ![Sekce „Widget a odkaz“: vzhled agenta a živý náhled](/wiki/img/cabinet-widget.png "Pravý sloupec se aktualizuje za běhu: vidíte tak to samé, co uvidí zákazník.") ## Krok 6. Oznámení v Telegramu Poptávky se lépe sledují v telefonu. Otevřete „Nastavení“ → „Oznámení“, klikněte na tlačítko pro propojení a napište našemu botovi v Telegramu. Poté vám do chatu budou chodit nové poptávky, zaplacené objednávky, zajímaví klienti a ranní souhrn za včerejšek. E-maily není třeba nastavovat: chodí na adresu, se kterou jste se přihlásili. Duplicitní e-maily můžete vypnout tamtéž zaškrtnutím. ## Krok 7. Publikace Zbývá ukázat agenta zákazníkům. Na hlavní stránce administrace jsou tři tlačítka: - **Widget** — vzhled a náhled. - **Kód pro web** — jeden řádek, vkládá se před `` na všech stránkách. Na Tilda je to „Nastavení webu → Další → HTML kód pro body“, na Shopify — `theme.liquid`. - **Bot v messengeru** — krátký odkaz typu `comag.vibevox.pro/c/váš-obchod`. Ten se umisťuje do záhlaví profilu Instagramu nebo TikToku, odesílá se do WhatsAppu a Telegramu. V messengeru se rozbalí do karty s obálkou a popisem. Zákazník si může tuto stránku přidat na domovskou obrazovku telefonu: získá ikonu s vaším logem a vy – možnost mu posílat push oznámení. ## Kontrola: funguje, nebo ne Otevřete svůj odkaz v samostatném okně a položte tři otázky za sebou: 1. „Co máte?“ — agent by měl ukázat karty z katalogu. 2. „Kolik stojí doprava?“ — odpověď by se měla shodovat s vaším textem podmínek. 3. „Chci objednat“ — agent shromáždí objednávku a požádá o kontakt. Poté se podívejte do „Dialogů“ v administraci: tam se objeví tato konverzace. Pokud jste zanechali kontakt – v „Poptávkách“ se objeví karta klienta a do Telegramu přijde zpráva. > [!note] Dialogy z náhledu v administraci také spadají do sekce „Dialogy“. Neděste se, až tam uvidíte své testy. ## Co dělat dál - Prohnat katalog přes „Agent majitele“ → „Audit kvality katalogu“: najde karty bez popisů a cen. - Zapnout platbu v chatu, pokud nemáte web s košíkem. - Nainstalovat pixely Meta, TikTok nebo Google, pokud plánujete reklamu. - Přečíst si [rozbor nastavení](/wiki/cs/settings) a odstranit zbytečné. ## Časté otázky ### Jak dlouho trvá spuštění Patnáct minut, pokud se katalog shromažďuje z jednoho zdroje a podmínky jsou již napsány. Obchod s tisícem položek a třemi sociálními sítěmi – to je spíše na večer, protože analýza probíhá po částech. ### Je potřeba web Ne. Agent funguje přes odkaz a tento odkaz stačí pro prodej z Instagramu, TikToku, YouTube a Telegramu. Web je jen dalším zdrojem zboží a místem, kam lze umístit widget. ### Co se stane po sedmi dnech Pokud jste nic nezrušili, strhne se 29 € a agent bude dál fungovat. Dva dny před koncem zkušebního období posíláme e-mail s připomenutím. Zrušit lze jedním kliknutím na stránce „Tarif“, peníze za započaté období se nestrhávají. ### Lze pracovat na vlastních klíčích hned Ano. Uložte klíče Claude a Gemini v nastavení a služba vás sama převede na tarif „Váš AI“ za 20 €. Naše klíče přestanou být používány ihned po ověření vašich. ### V jakém jazyce agent odpovídá V jazyce zákazníka. Administrace je přeložena do 108 jazyků, odpovědi se přizpůsobují konverzujícímu: rusky mluvícímu odpovídá rusky, Polákovi – polsky, i když je katalog popsán v jednom jazyce.