---
title: Platební systémy a země: jak přijímat platby bez provize platformy
description: Čtyři způsoby, jak přijímat platby v chatu — Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme. Ve kterých zemích každý funguje, v jaké měně, co vidí kupující a proč si neúčtujeme procenta z obratu.
section: guide
keywords: platební systémy, bez provize, Stripe, Monobank, Kaspi Pay, Payme, akceptace plateb, Kazachstán, Uzbekistán, Ukrajina, platba při doručení, Apple Pay, Google Pay
updated: 2026-09-10
---
Peníze za objednávku jdou **přímo na váš účet**. Akviziční klíče jsou vaše, smlouva s bankou je vaše, do plateb se nezapojujeme a nebereme si procenta z obratu – platíte pouze za samotnou službu dle tarifu. Poplatek za převod si účtuje vaše banka nebo platební systém a jeho výši vidíte ve své smlouvě s nimi.

Níže je uvedeno, co připojit v závislosti na zemi.

## Stručně: systém, země, měna

| Systém | Kde funguje | Měna plateb | Co vidí kupující |
| --- | --- | --- | --- |
| **Stripe** | desítky zemí: EU, Velká Británie, USA, Kanada, Austrálie, Japonsko, SAE a další | měna vašeho účtu Stripe | platební stránka: karta, Apple Pay, Google Pay |
| **Monobank** | Ukrajina | hřivna (UAH) | stránka banky: karta, Apple Pay, Google Pay |
| **Kaspi Pay** | Kazachstán | tenge (KZT) | faktura přijde do aplikace Kaspi na jeho telefonní číslo |
| **Payme** | Uzbekistán | sum (UZS) | pokladna Payme: karty Uzcard a Humo |
| **Platba při převzetí** | kdekoli | měna výlohy | objednávka se vyřizuje v chatu, platí kurýrovi |

Způsoby platby se zapínají jednotlivě a můžete jich mít aktivních několik najednou. Je-li zapnutý jeden, je jednoduše uveden v kartě objednávky; je-li jich několik, kupující si vybere.

## Proč se měna výlohy mění sama

Monobank, Kaspi Pay a Payme fungují každý ve své vlastní měně. Zapnete-li takový způsob, výloha se na ni sama přepne a vy o tom obdržíte zprávu: hřivna pro Monobank, tenge pro Kaspi, sum pro Payme. Jinak by banka odmítla platbu už u pokladny a kupující by si přečetl «nepodařilo se vytvořit platbu» a odešel.

Ceny v katalogu přitom zůstávají stejnými čísly – přepočet kurzu neprovádíme. Pokud je katalog sestaven v jiné měně, ceny musíte převést sami: agent počítá s čísly, která jsou uvedena v kartách.

Stripe funguje v měně vašeho účtu a výlohu nepřepíná.

## Stripe – celý svět

Hodí se pro jakýkoli obchod, který má účet Stripe. Tajný klíč se bere v Stripe Dashboard → Developers → API keys, začíná na `sk_live_`. Webhook pro oznámení o platbě se vytváří automaticky – není třeba chodit do nastavení Stripe a něco tam zadávat.

Sada způsobů platby na platební stránce závisí na vaší zemi a nastavení účtu: karty všude, Apple Pay a Google Pay – téměř všude, lokální způsoby (iDEAL, Bancontact, Przelewy24, SEPA) – tam, kde je máte zapnuté. Odložené způsoby se potvrzují hodiny; agent sám čeká na potvrzení a objednávku odešle, až když peníze skutečně prošly.

## Monobank – Ukrajina

Akviziční token se bere v osobním kabinetu: web.monobank.ua → «Akvizice» → «Token pro API». Platba probíhá v hřivně, proto se výloha přepne na UAH.

Kupující odejde na stránku banky a vrátí se do chatu už s potvrzením. Monobank nám o platbě informuje sám, a pro případ, že by zpráva nedorazila, agent znovu zkontroluje stav účtu.

## Kaspi Pay – Kazachstán

Kaspi poskytuje své API pouze na základě smlouvy a veřejně ho nepopisuje, proto obchody fungují přes bránu – ApiPay.kz, AiPay nebo vlastní. V nastavení jsou tři pole: klíč brány, adresa jejího API (prázdné – použijeme `api.apipay.kz`) a tajný klíč pro podpis webhooku, pokud ho brána vydává.

Platba je zde uspořádána jinak než u ostatních: **odkaz na platbu neexistuje**. Faktura se vystavuje na telefonní číslo kupujícího, ten ji potvrdí v aplikaci Kaspi a karta v chatu čeká na potvrzení. Proto je telefon v objednávce povinný – bez něj není kam fakturu vystavit a agent to přímo řekne.

Měna – tenge; výloha se přepne na KZT.

## Payme – Uzbekistán

Potřebujete dvě hodnoty z obchodního kabinetu Payme: identifikátor pokladny (24 znaků) a její klíč. V kabinetu Payme se u pokladny uvádí naše adresa – přesnou ukáže tlačítko «Zkontrolovat» vedle klíče.

Kupující se dostane na pokladnu `checkout.paycom.uz` a zaplatí kartou Uzcard nebo Humo – jaké konkrétní způsoby tam budou, závisí na vaší smlouvě s Payme. Potvrzení Payme posílá sám: banka vede svou transakci a informuje nás, kdy peníze prošly a kdy byla platba zrušena.

Měna – sum; výloha se přepne na UZS.

## Platba při převzetí

Samostatný způsob bez jakékoli banky: kupující vyřídí objednávku v chatu – jméno, telefon, adresa – obdrží číslo objednávky a zaplatí kurýrovi nebo na výdejním místě. Ve výchozím nastavení je vypnutý: zapněte ho, pokud tak skutečně pracujete.

## Pokud platbu nepřipojíte

Nic se nerozbije. Agent i tak dovede kupujícího do konce: shromáždí složení objednávky, kontakt a adresu a předá vám objednávku jednou zprávou do Telegramu a na e-mail, s číslem objednávky. Pokud máte na webu svůj funkční košík, zadejte jeho adresu do nastavení – pak agent dovede člověka k němu a předá štafetu.

## Kde se co zapíná

Klíče jsou v «Nastavení» → «Platba a objednávky»: tam je také tlačítko «Zkontrolovat» u každého – to se obrátí na samotný systém a řekne, zda je klíč přijatý, nebo ne. Zapnutí a podpis řádku, který kupující uvidí v kartě objednávky, je na záložce «Widget», vedle samotné karty.

Klíče jsou uloženy zašifrované a v rozhraní se již nezobrazují: je vidět pouze, že jsou připojeny.

Více o samotné cestě kupujícího a o tom, co vám přijde po zaplacení – v článku [Platba v chatu a vyřizování objednávek](/wiki/cs/payments).