---
title: Как да инсталирате агент на Wix
description: Къде в Wix да вмъкнете кода на уиджета, с какво се различава инсталацията за Wix Stores, какво да правите, ако кодът не е наличен в безплатния план, и как да проверите работата му.
section: platforms
keywords: Wix, уиджет Wix, инсталиране на уиджет Wix, добавяне на код Wix, Wix Stores, AI агент Wix, чатбот Wix, чат за онлайн магазин Wix, интеграция Wix, AI асистент Wix, потребителски код Wix, Wix безплатен план код
updated: 2026-09-06
---
В Wix вграждането на външен код е в отделен раздел на настройките и изисква платен план със свързан домейн. Оттук нататък е лесно.

## Стъпка 1. Отворете потребителския код

1. В панела за управление на сайта отворете **Settings** („Настройки“).
2. Намерете раздел **Custom Code** („Потребителски код“) в блока „Разширени“.
3. Натиснете **+ Add Custom Code**.

## Стъпка 2. Вмъкнете кода

1. В полето за код вмъкнете реда от кабинета на Commerce Agents.
2. Дайте му разбираемо име: `Commerce Agents`.
3. **Add Code to Pages** — изберете **All pages** и режим **Load once**.
4. **Place Code in** — изберете **Body — end**.
5. Запазете и публикувайте сайта.

Бутонът за чат ще се появи секунда след зареждането на страницата.

> [!warning] Потребителският код е достъпен с платени планове на Wix със свързан домейн. С безплатен план не може да се вмъкне скрипт — в този случай използвайте връзка към агента: поставете я като бутон на страницата и в шапката на профилите в социалните мрежи.

## Стъпка 3. Каталог от Wix Stores

Посочете адреса на сайта в настройките и стартирайте анализ. Обхождащият робот чете страниците на продуктите в Wix Stores: име, цена, описание, снимки, наличност.

Особеност на Wix: част от съдържанието се зарежда със скриптове. Обикновено каталогът се чете нормално, но ако са намерени малко продукти, има два обходни пътя:

- да изтеглите продуктите в CSV от панела на Wix и да качите файла в раздел „Каталог“;
- да добавите ключови позиции ръчно, а останалото да съберете от публикации в социалните мрежи.

## Стъпка 4. Количка

Ако имате Wix Stores, не включвайте плащане в чата. Посочете в настройките връзка към количката — обикновено `https://your-domain/cart` — и агентът ще насочва купувача към нея.

Ако магазинът не е свързан, а продуктите са описани на страници, включете плащане в чата: купувачът ще оформи и плати поръчката директно в кореспонденцията.

## Картичката в чата отваря продукта в магазина

Агентът отговаря с картички, а не с текст: снимка, име, цена и бутон. Натискането отваря страницата на продукта в Wix Stores в същия прозорец — купувачът попада във вашата картичка, където вече има бутон „Добави в количката“ и всичко, което сте настроили.

Смисълът е, че човекът не прелиства каталога сам. Той казва „нужен е подарък до петстотин“, агентът подбира три варианта от вашия асортимент, показва ги един до друг и обяснява разликата. Купувачът натиска този, който му харесва, и се озовава точно там, където трябва.

Продуктите, събрани не от сайта, а от публикации в социалните мрежи, работят по същия начин: бутонът отваря оригиналната публикация. Каталогът може да бъде събран от различни места, но винаги води там, където продавате.

Плюс контекстът на страницата: агентът чете маркировката на продукта на отворената страница, затова разбира въпроса „а в друг цвят?“ без уточнения — той знае какво гледа купувачът.

- Отворете сайта в инкогнито, изчакайте бутона за чат.
- Задайте въпрос за продукта: агентът трябва да покаже картичка с цена.
- Проверете на телефон: при Wix плаващите елементи понякога се припокриват. Ако пречи, сменете позицията на бутона на лява.
- Уверете се, че след публикуването на сайта кодът е на място: Wix прилага потребителски код само към публикуваната версия.

## Светла и тъмна тема

Чатът има три режима на оформление: светъл, тъмен и „като на посетителя“. По подразбиране работи третият — темата се адаптира към настройките на устройството.

Шаблоните на Wix често са изградени на контрастен фон, затова ако сайтът е тъмен, задайте тъмна тема твърдо: така прозорецът на чата ще изглежда като част от дизайна, а не като стикер върху него.

## Проверка

## Чести проблеми

**Бутонът не се появи.** Сайтът не е публикуван след добавяне на кода или кодът не е добавен на всички страници. Проверете настройките на Custom Code: All pages, Body — end.

**Кодът изчезна.** Това се случва след смяна на шаблон на сайта. Добавете го отново.

**Уиджетът прекрива елементи на Wix.** Преместете бутона наляво в настройките на уиджета или премахнете втория плаващ елемент на Wix.

**В каталога има малко продукти.** Качете CSV от панела на Wix: това е по-надеждно от обхождане за сайтове, където съдържанието се изгражда със скриптове.

## Често задавани въпроси

### Необходим ли е Velo или разработчик

Не. Достатъчно е вмъкване на кода в раздел Custom Code, програмиране не се изисква.

### Работи ли агентът на безплатен сайт на Wix

С безплатен план вмъкването на код не е достъпно. Но агентът чрез връзка работи и там: кратък адрес може да се постави като бутон на страницата и в социалните мрежи.

### Ще забележи ли Wix външен скрипт

Потребителският код е стандартна функция на Wix, няма ограничения за такива скриптове.

### Как да актуализирате каталога след промяна на цените

Стартирайте анализ на сайта отново. Съществуващите картички ще се актуализират по цена и наличност, няма да се появят дубликати.

### Може ли агентът да се постави само на страница на продукт

Да, в настройките на Custom Code изберете не All pages, а конкретни страници.
