---
title: AI единици: за какво се използват, как да ги заредите и какво става, когато свършат
description: Какво представляват AI единиците в тарифен план «Всичко включено», как да видите остатъка в профила си, какви известия получавате предварително, как да купите пакет или да включите автоматично презареждане и какво се случва с магазина, когато единиците свършат.
section: guide
keywords: AI единици, баланс AI единици, зареждане на AI, автоматично зареждане AI, лимит AI, тарифен план Всичко включено, AI пакети, какво става като свършат AI единици, как да заредя AI единици, AI за онлайн магазини
updated: 2026-09-11
---
Агентът отговаря на купувачи, анализира публикации и страници за каталога, следи за нови публикации в източниците. Всичко това се извършва от ИИ, а работата му се отчита в **ИИ-единици**. Единицата е обвързана с реалната стойност на работата, а не с броя съобщения: кратък отговор на въпрос за доставка струва по-малко от подбор на продукт с кошница, а анализ на публикация с видео е по-скъп от публикация със снимка.

Тарифният план «Всичко включено» включва **450 ИИ-единици на месец** — това е приблизително ≈ 250 диалога с купувачи + анализ на каталог до 100 публикации + обновяване на източници. Месечният пакет се обновява в началото на всеки отчетен период.

> [!tip] При тарифен план «Вашият ИИ» единиците не се отчитат: агентът работи с вашите ключове, а плащането за ИИ внасяте директно на доставчиците. В пробния период действат собствени лимити за публикации и отговори.

## Къде да видите остатъка

Отворете раздел «Тарифи» в профила си (картичката под баланса вляво). Картичката «ИИ-единици» показва:

- колко единици са останали и колко са изразходвани за периода;
- прогноза: за колко дни ще стигне остатъкът при темпото от последната седмица;
- разход по видове работа — отговори на купувачи, анализ на публикации, видео, страници на сайта, обновяване на източници;
- таблица «какво колко струва», за да разберете къде отиват единиците.

Ако единиците са малко, в профила се появява банер с бутон за попълване.

## Известия предварително

Предупреждаваме, когато единиците са на привършване, по имейл и в Telegram (ако ботът е свързан в настройките):

1. когато остават 20 % — първо писмо с остатъка и прогнозата;
2. когато остават 10 % — второ, по-настоятелно;
3. когато единиците свършат — съобщение за пауза на агента.

Всяко известие пристига веднъж за отчетен период.

## Как да заредите

В картичката «ИИ-единици» има пакети за зареждане. Натиснете «Купи» до желания пакет — ще се отвори плащане с карта през Stripe, единиците се начисляват веднага след плащането.

**Закупените единици не изгарят.** Те се прехвърлят за следващия месец и се изразходват, след като месечният пакет на тарифата приключи. Така че можете да зареждате предварително, със запас.

## Автоматично зареждане

В същата картичка има отметка «Автоматично зареждане». Когато е включена, при остатък под 10 % избраният пакет се таксува автоматично от картата, свързана с абонамента — не по-често от веднъж на денонощие. Ако банката не потвърди плащането, ще получите имейл и съобщение в Telegram с молба да заредите ръчно.

Автоматичното зареждане може да бъде изключено по всяко време, като закупените единици остават.

## Какво се случва, ако единиците свършат

Ако абонаментът е активен, а единиците са свършили, **агентът прави пауза**: на въпроси на купувачи във виджета той отговаря, че продавачът ще се свърже лично, и не изразходва ИИ. Анализът на източници и автоматичното обновяване също спират до зареждане.

Всичко останало си остава: каталог, диалози, запитвания, поръчки, настройки, уиджет на сайта и връзки. След зареждане агентът продължава работа от същото място, нищо не е необходимо да се настройва отново.

## Често задавани въпроси

**Единиците от пробния период и тези от тарифата едно и също ли са?**
Не. В пробния период действат лимити за публикации и отговори, ИИ-единиците започват да се отчитат след преминаване към «Всичко включено».

**Може ли да се закупят единици предварително, докато месечният пакет не е свършил?**
Да. Закупените единици стоят отделно, не изгарят и се изразходват след месечния пакет.

**Какво става, ако премина към «Вашият ИИ»?**
Единиците спират да се отчитат, агентът работи с вашите ключове. Закупените единици се запазват и ще са полезни, ако се върнете към «Всичко включено».

**Как да разбера кое изразходва най-много?**
Вижте разхода по видове работа в картичката «ИИ-единици»: обикновено най-забележимите позиции са видеоклипове в публикации при анализ и отговори на купувачи.