---
title: وحدات الذكاء الاصطناعي: استخداماتها، كيفية تعبئتها، وماذا يحدث عند انتهائها
description: تعرف على وحدات الذكاء الاصطناعي ضمن باقة «الكل شامل»، كيفية التحقق من الرصيد المتبقي في حسابك، الإشعارات التي تصلك مسبقًا، طرق شراء حزمة أو تفعيل التعبئة التلقائية، وماذا يحدث لمتجرك عند انتهاء الوحدات.
section: guide
keywords: وحدات الذكاء الاصطناعي, رصيد الذكاء الاصطناعي, تعبئة وحدات الذكاء الاصطناعي, شحن رصيد الذكاء الاصطناعي, تعبئة تلقائية للوحدات, حدود استخدام الذكاء الاصطناعي, باقة الكل شامل, شراء حزم وحدات AI, ماذا يحدث عند انتهاء وحدات AI, إدارة وحدات الذكاء الاصطناعي, تكلفة وحدات الذكاء الاصطناعي, Commerce Agents وحدات
updated: 2026-09-11
---
الوكيل يجيب على استفسارات العملاء، ويحلل المنشورات والصفحات لإضافتها إلى الكتالوج، ويراقب المنشورات الجديدة في المصادر. يقوم الذكاء الاصطناعي بكل هذا، ويتم احتساب عمله بـ **وحدات الذكاء الاصطناعي**. ترتبط الوحدة بالتكلفة الفعلية للعمل، وليس بعدد الرسائل: فالرد القصير على سؤال حول التوصيل يكلف أقل من اختيار منتج مع سلة تسوق، وتحليل منشور يحتوي على فيديو أغلى من منشور يحتوي على صورة.

يشمل اشتراك «الكل في واحد» (Всё включено) **450 وحدة ذكاء اصطناعي شهريًا** — وهذا يعادل تقريبًا ≈ 250 محادثة مع العملاء + تحليل كتالوج يصل إلى 100 منشور + تحديث المصادر. يتم تجديد الباقة الشهرية في بداية كل فترة فوترة.

> [!tip] في اشتراك «الذكاء الاصطناعي الخاص بك» (Ваш ИИ)، لا يتم احتساب الوحدات: فالوكيل يعمل بمفاتيحك الخاصة، وتدفع تكلفة الذكاء الاصطناعي مباشرة للمزودين. في الفترة التجريبية، توجد حدود خاصة للمنشورات والردود.

## أين يمكنك رؤية الرصيد المتبقي

افتح قسم «الاشتراكات» (Тарифы) في لوحة التحكم (البطاقة الموجودة أسفل الرصيد على اليسار). تعرض بطاقة «وحدات الذكاء الاصطناعي» (ИИ-единицы) ما يلي:

- عدد الوحدات المتبقية والمستهلكة خلال الفترة؛
- توقع: كم يومًا سيكفي الرصيد المتبقي بناءً على وتيرة الاستخدام في الأسبوع الأخير؛
- الاستهلاك حسب أنواع العمل — الردود على العملاء، تحليل المنشورات، مقاطع الفيديو، صفحات الموقع، تحديث المصادر؛
- جدول «ماذا يكلف كم» (что стоит сколько) لفهم أين تذهب الوحدات.

إذا كانت الوحدات المتبقية قليلة، يظهر في لوحة التحكم إعلان (بانر) مع زر للتعبئة.

## إشعارات مسبقة

نرسل إشعارات عندما تقترب الوحدات من الانتهاء، عبر البريد الإلكتروني وفي Telegram (إذا كان البوت متصلاً في «الإعدادات» (Настройки)):

1. عندما يتبقى 20% — رسالة أولى تتضمن الرصيد والتوقع؛
2. عندما يتبقى 10% — رسالة ثانية، أكثر إلحاحًا؛
3. عندما تنتهي الوحدات — رسالة تفيد بتوقف الوكيل مؤقتًا.

يأتي كل إشعار مرة واحدة لكل فترة فوترة.

## كيفية التعبئة

في بطاقة «وحدات الذكاء الاصطناعي» (ИИ-единицы) توجد باقات تعبئة. اضغط على «شراء» (Купить) بجانب الباقة المطلوبة — ستفتح نافذة الدفع بالبطاقة عبر Stripe، وتُضاف الوحدات فورًا بعد الدفع.

**الوحدات المشتراة لا تنتهي صلاحيتها.** يتم ترحيلها إلى الشهر التالي وتُستهلك بعد انتهاء الباقة الشهرية للاشتراك. لذا يمكنك التعبئة مسبقًا، مع الاحتفاظ ببعض الفائض.

## التعبئة التلقائية

في البطاقة نفسها، يوجد خيار «التعبئة التلقائية» (Автопополнение). عند تفعيله، وعندما يقل الرصيد عن 10%، يتم خصم الباقة المختارة تلقائيًا من البطاقة المرتبطة بالاشتراك — بحد أقصى مرة واحدة يوميًا. إذا لم يؤكد البنك الدفع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة في Telegram تطلب منك التعبئة يدويًا.

يمكن إيقاف التعبئة التلقائية في أي وقت، وتبقى الوحدات المشتراة محفوظة.

## ماذا يحدث إذا انتهت الوحدات

إذا كان الاشتراك نشطًا، ولكن الوحدات انتهت، **يتوقف الوكيل مؤقتًا**: حيث يجيب على أسئلة العملاء في الأداة المصغرة بأن البائع سيتواصل معهم شخصيًا، ولا يستهلك وحدات الذكاء الاصطناعي. يتوقف تحليل المصادر والتحديث التلقائي أيضًا حتى يتم التعبئة.

كل شيء آخر يبقى كما هو: الكتالوج، المحادثات، الطلبات، الأوامر، الإعدادات، الأداة المصغرة على الموقع، والروابط. بعد التعبئة، يستأنف الوكيل عمله من حيث توقف، ولا يلزم إعادة ضبط أي شيء.

## أسئلة متكررة

**هل وحدات الفترة التجريبية والاشتراك هي نفسها؟**
لا. في الفترة التجريبية، توجد حدود للمنشورات والردود، وتبدأ وحدات الذكاء الاصطناعي بالاحتساب بعد الانتقال إلى اشتراك «الكل في واحد» (Всё включено).

**هل يمكن شراء الوحدات مسبقًا، قبل انتهاء الباقة الشهرية؟**
نعم. الوحدات المشتراة تُحفظ بشكل منفصل، ولا تنتهي صلاحيتها، وتُستهلك بعد انتهاء الباقة الشهرية.

**ماذا لو انتقلت إلى اشتراك «الذكاء الاصطناعي الخاص بك» (Ваш ИИ)؟**
تتوقف الوحدات عن الاحتساب، ويعمل الوكيل بمفاتيحك الخاصة. الوحدات المشتراة تُحفظ وستكون مفيدة إذا عدت إلى اشتراك «الكل في واحد» (Всё включено).

**كيف أعرف ما الذي يستهلك الوحدات أكثر من غيره؟**
انظر إلى الاستهلاك حسب أنواع العمل في بطاقة «وحدات الذكاء الاصطناعي» (ИИ-единицы): عادةً ما تكون البنود الأكثر استهلاكًا هي مقاطع الفيديو في المنشورات عند التحليل والردود على العملاء.